Der Praxiserfolg-podcast

Warum Sie Ihre Patienten in ABC-Patienten einteilen müssen

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Sinopsis

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen. Es ist wieder Donnerstag und mein Thema heute ist die Klassifizierung von A, B und C Patienten, warum diese Klassifizierung so wichtig ist und wie Sie das in Ihrer Praxis umsetzen können. Zuerst einmal: was ist das? A Patient: -> ist ein Wunschpatient -> folgt unserem Konzept -> kommt in die Prophylaxe, mag keine Kassenleistungen in Anspruch nehmen -> dem sind seine Zähne wichtig -> ist nett und freundlich zu allen C Patient: -> das genaue Gegenteil zu einem A Patient -> ist häufig Schmerzpatient -> lehnt das Konzept ab, möchte nicht zur Prophylaxe -> folgt uns nicht -> hält Termine nicht ein -> will immer nur die günstigste Variante -> kommt nicht zu Folgeterminen -> ist fordernd, laut und unangenehm Die wollen wir loswerden! Diese Patienten legen keinen Wert auf ihre Zähne, sie sind im einfach egal. B- Patienten -> ist weder A- noch C-Patient -> dieser Patient ist unwissend, was die Bedeutung seiner Zähne angeht -> wir müssen