Social Media Scrum
#199 Hai paura dei complimenti del cliente?
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editor: Podcast
- Duración: 0:25:43
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Sinopsis
Nel Customer Service si parla molto di come rispondere al meglio a lamentele e reclami. Oggi però ti aiuto a gestire e valorizzare i complimenti del cliente perché spesso osservo imbarazzo e risposte che danneggiano la relazione - anziché valorizzarla.
