Die Kunst Den Kunden Zu Lesen

Ich rede und schreibe oft über die großartigen Informationen, die uns die Körpersprache gibt. Sie verrät uns viel über die Emotionen und Einwände, die unsere Gesprächspartner haben. Neben all den Möglichkeiten möchte ich jetzt einmal über die Grenzen reden. Gibt es Umstände, unter denen uns die Körpersprache als Informationsquelle ausfällt? Der Impuls hierzu kommt, wie oft, aus einem Seminar.