Der Praxiserfolg-podcast

Jetzt kostenloses Strategie-Gespräch vereinbaren: https://svenwalla.de/termin/ Dieses Mal widmen wir uns dem Thema "Mitarbeiterkommunikation", genauer gesagt der Kommunikation Ihrer Mitarbeiter untereinander, mit Ihnen als Zahnarzt und vor allem mit dem Patienten. Wie wir alle wissen, gibt es gewisse Grundregeln, die uns von Zuhause mitgegeben werden: Freundlichkeit, dem Gegenüber in die Augen sehen usw. Es gibt allerdings auch Kommunikations-Tools, die nicht unbedingt in jeder Kinderstube gelehrt werden und die Ihre Mitarbeiter von Ihnen lernen müssen. DENN: es besteht ein Unterschied zwischen der Kommunikation in der Familie oder mit Freunden und in der Praxis. Also warum ist es so wichtig, dass sich Ihre Mitarbeiter nicht nur ordentlich artikulieren können, sondern auch lernen müssen richtig zu kommunizieren? 1.) Je besser Ihre Mitarbeiter kommunizieren können, umso bessere Zahnmedizin erhalten Ihre Patienten. Denn dann stehen Ihre Mitarbeiter auch wirklich hinter dem Produkt. Sie müssen lernen Ihre L