Msp-insights (de, German) - Cloud & Managed Service Impulse Als Podcast

Mein großes Danke geht heute an Dierk Söllner, der als externer Experte IT-Organisationen und Teams zu Lean IT Service Management mittels FitSM unterstützt und darüber auch ein Buch geschrieben hat. Einige spannende Aussagen von Dierk sind: "FITSM ist ein praxisorientiertes Framework, das die besten Elemente aus anderen Frameworks kombiniert." "FITSM ermöglicht kontinuierliche Verbesserung und bietet einen Qualitätsmanagement-Ansatz." "Das wichtigste ist für mich wirklich Management Commitment."  "FIT SM hat keine besondere Welt, also weder Begriffswelt noch irgendwelche anderen Dinge, die komplett anders sind als ITIL, Co-Bit und was es da eben alles so gibt." ----------------------- Und hier ein Link, wenn Ihr mehr über Dierk wissen möchtet: Landing-Page zu FitSM:  https://www.dierksoellner.de/fitsm/ Original-Webseite FitSM:  https://www.fitsm.eu/ Blog-Beitrag zu FitSM:  https://www.dierksoellner.de/ich-wuenschte-wir-koennten-etwas-davon-umsetzen/   ----------------------- Und mehr