Apfeltalk® Editor's Podcast

Auch wenn ich gestern noch das Service im Bereich der Pro-Kunden kritisiert habe - meiner Meinung nach hat Apple ein erheblich größeres Problem. Wo bleibt die Normal-Customer-Group eigentlich? Vor einigen Jahren hat Apple versucht die, zugegeben tatsächlich, vernachlässigten Pro-Costumer wieder auf ihre Seite zu kriegen. Es war ein langer Weg, bei dem unter anderem die Pro-Customer-Group geholfen haben soll. Am Ende scheint die Arbeit langsam nach vorne zu gehen - doch Apple hat seine ganz einfachen Kunden offenbar ein wenig vergessen. Die Normal-Customer-Group Oma Erna und Onkel Enno haben offenbar keine Vertreter mehr bei Apple. Der Konzern macht sich Gedanken über Pro-Anwendungen, der normale Kunde wird aber immer mehr "hinausgeschoben". Das mag nicht für alle Märkte gelten - ohne Frage - aber für den Mac auf jeden Fall. Ist die Antwort, für Kunden am unteren Ende, wirklich immer nur das iPad? Die Preise und das untere Segment Wo ist das günstige MacBook Air hin, wo der günstige Mac Mini? Es gibt kaum