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पाठ 06 – ग्राहकों की सेवा- सार्वजनिक सेवा क्षेत्र होटल

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Sinopsis

सर्विस, मित्रवत व्यव्हार, ग्राहकों का ध्यान रखना: सार्वजनिक सेवा से जुड़ी कंपनी को सफल बनाने के लिए कौन से गुण हों. विषय: सार्वजनिक सेवा उद्यम, ग्राहकों का ख़याल, होटल