Informações:

Sinopsis

La pandemia del Covid-19 ha tenido un efecto devastador sobre la salud y las economías de todo el planeta. Los muertos ya se cuentan por millones y los negocios grandes y pequeños que han desaparecido ya llegan a niveles estratosféricos. Y no hablemos de los efectos del Covid-19 sobre las ventas y el mercadeo. Esos se van a sentir por décadas. Mientras tanto, hay aquellos que hablan del “retorno a la normalidad” como si se tratara de una especie de panacea de la que el Covid-19 nos arrancó de un tirón. Pues no. En muchos casos la llamada “normalidad” no era tan normal nada. Había prácticas absurdas que veníamos haciendo por años sin detenernos a cuestionar su efectividad o eficiencia. Pero los efectos del Covid-19 sobre las ventas y el mercadeo han hecho que nos detuviéramos a evaluar esas prácticas. Y en muchos casos ha resultado en prácticas nuevas que son más efectivas y mucho más eficientes. Y no lo digo yo, lo dicen firmas de prestigio mundial como Deloitte y McKinsey & Company, dos de las más grandes a