Ecommerce Radar

Künstliche Intelligenz (KI) und Chatbots sind Schlagworte, denen wir heute im digitalen Business-Umfeld immer häufiger begegnen. Die Diskussion insbesondere über KI ist geprägt von großen Erwartungen, wie diese in den Unternehmensalltag Einzug halten wird und in das Servicemanagement vielerlei Branchen integriert werden kann. Auch im Ecommerce setzen viele Marktteilnehmer große Hoffnungen in den Einsatz von KI. Wir wollten für Euch einmal der Frage auf den Grund gehen, ob und in wie weit diese Hoffnungen im Online-Handel berechtigt oder gar bereits heute Realität sind. Eine Zusammenfassung, alle Links, die Möglichkeit Fragen zu stellen oder Feedback zu geben, gibt es unter www.ecommerce-vision.de/096