Einfach Verkaufen Punkt - Podcast

Warum ist es besser, gerade in unangenehmen Situationen auf den Kunden zuzugehen? Warum ist es besser, aktiv Dinge anzusprechen die nicht funktioniert haben? Wer diese Form der Kommunikation beherrscht, der wird selbst den verstimmtesten Kunden auch weiterhin behalten und beliefern dürfen. Wie das geht, erzähle ich dir an zwei praxisnahen Beispielen in der heutigen Folge. Viel Spass beim Anhören!