Social Media Scrum
#190 Da supporto clienti a centro di competenze
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editor: Podcast
- Duración: 0:49:16
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Sinopsis
Paolo Fabrizio intervista Patrizia Gagliardi - Head of Customer Service, Cerved. Scopri come il suo team di assistenza ai clienti è diventato un vero e proprio centro di competenze, a vantaggio dell'intera organizzazione.
