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今回ですが、カスハラの話題をお送りしたいと思います。 カスタマーハラスメントということで、新しい言葉が付きましたけれども、 要は昔からありますクレーマーなど。これについては買い手と売り手は本来優劣はないと考えます。なので、基本これが可視化されて問題化していくことは良いと思っています。 ただ、カスハラとして言葉が定着することと、その裏にある過剰可視化社会の中で、事業者としては押さえておくべき点が2つあります。それが今回のテーマです。 [TOPIC/22/10/19]カスハラ(カスタマーハラスメント)はNG…しかしWebマーケティング上気をつけるべき2つの事は中小企業のWebマーケティングと人材育成なら:Webコンサル中山陽平で公開された投稿です。 Related posts: [TOPIC/22/10/11]令和時代のB2BWebマーケティングの購買プロセスを止める「阻害要因」とは？ 今回はマーケティングチャート社のデータをもとに、B2Bマーケティングとセールスにおいて購買プロセスを遅くする要因は何か？というところを扱います。配信内で「よくない」としている所は、再考の価値あるポイントかもしれません。... [TOPIC/22/10/12] SEOで狙っているキーワード…実際に検索して検索結果を見ていますか？？ SEOを意識している方はおそらく「こういうキーワードで上位表示をしたい」「このキーワード群で競合よりも上に行きたい」といった目標を持ってやっていると思います。 ただ皆さんそのターゲットキーワードで実際に検索をしたことはありますか。また、あるとしたら一体どれぐらいの頻度で行っていますか。またその時に一体何を気にしていますか。... [TOPIC/22/10/10]HPコンテンツが盗用された？Googleの判別システムの現状と、それを踏まえての対策について 今回はGoogleの「重複コンテンツ」処理にまつわる話題です。本来Googleは「オリジナル」のコンテンツ以外のコピーコンテンツは検索結果から排除するはずなのですが、実際としては出てくるどころかオリジナルコンテンツを越えて上位表示してしまうケースがあるようです。この状況について、なぜそうなっているかについての推測と、その上でどんなことをすべきかについてまとめています。... [TOPIC/22/10/19]カスハラ(カスタマーハラスメント)