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Rafael Igual, es un profesional español que vive en Panamá, que se enfoca en desarrollar estrategias y modelos de negocio, es una apasionado por la transformación digital. En este episodio hablamos de las tendencias que serán mandatorias en las organizaciones y que van desde la propia Transformación Digital, Inteligencia Artificial, Customer Experience hasta aplicar metodos para manejar estos cambios en las organizaciones, como lo es el ya conocido método VUCA.