Cheftreff - Der Future Retail Podcast | Interviews Zu Den Themen E-commerce, Handel, Unternehmer-tum & Digitalisierung

Weniger als 1% Retourenquote, mehr als 93% weibliche Kunden - die Rede ist von MissPompadour. Mit dem Slogan “Weil ich es selber kann” begeistert der Onlinehändler von Kreidefarben Tausende von Frauen, die mit DIY-Projekten ihrem Zuhause einen neuen Anstrich verleihen. Im Mittelpunkt steht dabei immer die Kundenzufriedenheit, wie Erik Reintjes, Co-Founder und CEO, im Gespräch mit Sven Rittau erklärt. Hört rein und erfahrt… ...warum Pinterest und Facebook-Gruppen für den Erfolg im Online Business längst nicht ausgestorben sind ...warum Customer Centricity in der DIY Branche das A und O ist ...weshalb ein gutes Netzwerk schon in jungen Jahren erfolgversprechend sein kann Außerdem im Gespräch: Eriks große Ziele für die Zukunft, die neue Miss Pompadour App und das Streben nach gesundem Wachstum. *KAPITEL* (3:45) Was bietet MissPompadour? Wie lautet die Gründerstory von MissPompadour? (14:45) Wie sieht dein Werdegang aus? Und welche Rolle spielst Du im Unternehmen neben den anderen beiden Köpfen der Company,