Mentor365
Cómo manejar quejas y comentarios negativos, con Belu Barragué - REDES SOCIALES
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editor: Podcast
- Duración: 0:29:01
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Informações:
Sinopsis
** Episodio patrocinado por el nuevo podcast de Nat Geo, DETRÁS DE BIOS. No te lo puedes perder!! Haz click aquí para más info y suscribirte ya!! :) smarturl.it/mentor360 ** Hablemos de REDES SOCIALES.Con nuestra argentina favorita, Belu Barragué, empresaria de éxito en el mundo online y de la moda, experta en redes sociales y marketing online, hablamos de uno de los grandes conflictos que se generan en todos los que se dedican de una u otra forma a las redes sociales: los comentarios negativos.No sólo hablamos de "haters", personas que pueden volcar bilis y odio en sus comentarios, sino también de personas que están presentando algún tipo de queja por un servicio que quizás no fue del todo satisfactorio.Saber manejarlo adecuadamente puede ser no sólo interesante desde un punto de vista de "salvemos la situación" sino también desde la óptica de que una persona bien atendida en estas situaciones se puede reconvertir en un seguidor, en un fan.Es importante que tengas bien definidos los procesos para reaccionar