It-management Podcast | Für Den Service-management Nerd In Dir.
User Self Services für Fortgeschrittene
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editor: Podcast
- Duración: 0:00:00
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Sinopsis
Self Services sind gut für den Kunden und für die IT-Abteilung. Stefan Krause spricht im zweiten Teil über Nutzensszenarien, Kostenpotentiale, Kostentreiber und was es braucht, damit der Kunde Spaß am Self Service hat. Natürlich geht es nicht nur um Spaß, sondern um ganz klare Vorteile für beide Seiten.
