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ITMP022: FitSM – leichtgewichtiges Service-Management
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editor: Podcast
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Sinopsis
FitSM verspricht einen leichtgewichtigen Weg zum IT-Service-Management. Zum Vergleich: die 5 ITIL-Kernbücher wiegen über 7 kg. Im Interview mit Dr. Michael Brenner und Dr. Thomas Schaaf rede ich über das frei verfügbare Framework.
