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Service-Design-Thinking: Den Kunden und Mitarbeiter im Blick
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editor: Podcast
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Sinopsis
Die meisten IT-Services sind gut und erfüllen Ihren Zweck. Kaum einer dieser Services bietet ein wirkliches Serviceerlebnis! Wie Du mit Hilfe von Service-Design-Thinking ein solches Nutzungserlebnis erarbeitest, erfährst Du im Interview mit Katrin Mathis.
