Topjobs Im Wandel - Der Berufspodcast
166 - Lohnt sich Freundlichkeit?
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editor: Podcast
- Duración: 0:08:12
- Mas informaciones
Informações:
Sinopsis
Wird man überhaupt ernst genommen, wenn man auch freundlich zu den Menschen ist? Diese Ambivalenz kommt mir bei dieser Thematik immer in den Sinn. Einerseits wird Freundlichkeit eher positiv wahrgenommen und gleichzeitig sehen wir im Geschäftsleben viele unfreundliche und erfolgreiche Menschen. Wie passt das nun zusammen? Vielleicht wirken manchen Menschen im ersten Moment nicht freundlich und sind es bei näherer Betrachtung dann aber doch. Man sollte sich also nicht vom ersten Eindruck täuschen lassen. Freundlich auftretende Menschen haben es sicher einfacher auf andere Menschen zuzugehen und von diesen wahrgenommen zu werden. Ob sie dann auch im weiteren Gespräch bestehen können ist wieder eine andere Frage. Aus meiner Sicht sollte man jedoch möglichst authentisch sein. Möglichst deshalb, weil man in der Rolle des Verkäufers nicht unfreundlich sein möchte. Das versteht sich von selbst, oder? Ich war während des Studiums sehr erfolgreich im Telefonverkauf. Hier konnte ich durch ein freundliches Auftreten die