Pflege Ambulant: Leichter Beraten Verkaufen - Führen
Abschluss und Absprachen | Baustein 7 im Kundengespräch
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editor: Podcast
- Duración: 0:34:04
- Mas informaciones
Informações:
Sinopsis
PA22: Was am Ende eines Gesprächs unbedingt besprochen werden muss Die Shownotes findest Du unter: http://chc-team.com/pa22 Dein Gespräch ist in der Schlussphase angekommen. Die Konzentration Deiner Gesprächspartner lässt merklich nach. Wie im Flug sind eineinhalb Stunden vergangen und Dein nächster Termin wartet. Räumst Du jetzt eilig „das Feld“ und bietest an, dass sich alle das Gespräch noch einmal durch den Kopf gehen lassen sollen? Du hörst in dieser Folge: Wie Du mit der Vorabschluss-Frage erfährst, ob sich Deine Gesprächspartner für Dich entschieden haben. Wie Du die vierte und letzte heimliche Frage beantworten kannst. Warum eine Zusammenfassung wichtig ist um Missverständnisse zu vermeiden. Welche Details ans Ende und nicht an den Anfang eines Gesprächs gehören. Wie Du verbale und nonverbale Kaufsignale erkennst Wie Du erzählst, was konkret die nächsten Schritte sind und wer, was genau tut. Wie Du mit dem Folgegespräch Leistungsverringerungen vermeidest und Kundenbegeisterung erhöhst und warum es