Pflege Ambulant: Leichter Beraten Verkaufen - Führen

PA19: Christine Terczewski im Interview: „Mein Gott, was haben wir für tolle Mitarbeiter. Die haben so viel Potenzial!“ Die Shownotes findest Du unter: www.chc-team.de/pa19 Christine und ich haben uns im Oktober 2014 kennengelernt. Sie war Teilnehmerin im Inhouse-Workshop „Praxisübungen – Kundengespräche“. Zwei Jahre später fragte sie mich, ob ich ihr einige meiner Smili-Postkarten schicken kann. Sie wolle diese für ihre mündliche Prüfung nutzen. Gerne habe ich sofort zugestimmt. Christine Terczewski hat im Rahmen ihrer Weiterbildung zur Pflegedienstleitung ihre Facharbeit zum Thema: Prozessmanagement geschrieben: Ganz konkret geht es um ein Konzept zur Umstrukturierung der Arbeitsabläufe. Christines Fazit: Um Wertschätzung leben zu können, braucht es eine Haltung: Überzeugt sein davon, dass die Mitarbeitenden viel Potenzial haben und sie in Entscheidungen einbeziehen wollen. Wir haben folgende Fragen miteinander besprochen: Kann man mit einer wertschätzenden Führungshaltung Ziele erreichen? Wie sieht Wertsc