Pflege Ambulant: Leichter Beraten Verkaufen - Führen
Das Angebot präsentieren | Baustein 5 im Kundengespräch Teil 1
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editor: Podcast
- Duración: 0:27:52
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Informações:
Sinopsis
PA17: Wie Du es schaffst, dass Einwände zur Vergangenheit gehören Die Shownotes findest Du unter: http://chc-team.de/pa17 Jeden Tag bietest Du Angehörigen und Pflegebedürftigen Vorschläge, Dienstleistungen und Produkte an. Doch dafür interessieren sich Deine Gesprächspartner gar nicht. Kunden kaufen keine Produkte oder Dienstleistungen. Haben sie nie, tun sie jetzt nicht und werden es auch in Zukunft nie tun. Deine Gesprächspartner wollen Lösungen für ihre positiven Wunschvorstellungen. Sie kaufen Vorteile und Nutzen. Und das auch nur, wenn Sie genug Vertrauen zu Dir entwickelt haben. Du hörst in dieser Folge: Unter welchen Bedingungen ein Gesprächspartner „Ja“ zu Deinem Angebot sagt. Warum Kunden keine Produkte oder Dienstleistungen kaufen Wie wir die positive Wunschvorstellung aus der Kundenanalyse für die Präsentation Deines Angebotes nutzen können. Wir machen mit diesen Themen einen Abstecher in die Motivationspsychologie. Du lernst die drei heimlichen Fragen kennen, die sich jeder Mensch stellt, wenn e