Pflege Ambulant: Leichter Beraten Verkaufen - Führen

PA15: Stellst Du fremden Menschen gerne Fragen? Wenn nicht, kannst Du hier herausfinden, was der Grund dafür ist. Die Shownotes findest Du unter: www.chc-team.de/pa15 Aufklären, informieren, schulen, erklären, ein Angebot unterbreiten. „Was ist Beratung für Dich?“ Das alles, weniger oder mehr? Beratung ist die gemeinsame Suche nach Lösungsstrategien auf der Basis der Lebenssituation, wie sie die Gesprächspartner empfinden, bewerten und erzählen.  Um die Lebenswirklichkeit Deiner Pflegebedürftigen und deren Angehörigen wirklich kennen zu lernen, musst Du die RICHTIGEN Fragen stellen. Das fällt vielen Menschen schwer.  Du hörst Tipps und Anregungen zu folgenden Themen: Die wesentlichen Bestandteile des Beratungsprozesses bestehen aus den Gesprächsbausteinen Kundenanalyse und Angebotspräsentation Fünf Gründe warum es uns im Erwachsenenalter schwer fällt, Fragen zu stellen Die Kundenanalyse beinhaltet das Erkennen des Persönlichkeitstyps. Vier Persönlichkeitstypen mit unterschiedlichen Wertesytemen Wertesysteme