Effekten: Digitalisering - Kunskap
Användarcentrerad kultur. Micke Norbäck (# 190)
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editor: Podcast
- Duración: 0:27:44
- Mas informaciones
Informações:
Sinopsis
I detta avsnitt pratar vi själva. Mickes passion är som ni vet användaren, så vi diskuterar användarcentrering, organisationers UX-mognad och vad man kan göra för att lyckas med användbarhet.Användarcentrerad kultur betyder att alla i organisationen inser och anser att organisationens existens beror på kunden och användaren och därmed lägger all energi på deras upplevelse. Om avsnittet: Målgrupp: nyfikna, allmänheten, beslutsfattare, tjänstemän, produktägare, UX:are, utvecklare, ledare, beslutsfattare Lär dig: user-centric culture, användarcentrerad kultur, verksamhetsutveckling, tx Här räcker det inte att prata user story eller user scenario och att “vi ska vara kundcentrerade” genom att skicka ut teamen en gång om året, för att sedan släppa in UX-designern på slutet och låta hen göra gränssnittdesign - dvs agera UI-designer. Micke tipsar: Skilj på kund och användare! Många organisationer, framför allt inom business to business, tycker sig vara användarcentrerade, men är i bästa fall kundorient