Effekten: Digitalisering - Kunskap

Vi gästas av Johan Säwensten, Sverigechef på Position Green, för ett samtal om ESG (Environmental, Social, and Governance) och framtidens hållbarhetsrapportering. Avsnittet belyser en avgörande förflyttning: från idealistiska eldsjälar till datadriven affärsstrategi. Vad är ESG, egentligen? Johan Säwensten, med 15 års erfarenhet i branschen, inleder med att bryta ner det komplexa begreppet ESG. Han förklarar det som ett skifte från Milton Friedmans klassiska idé om att "the business of business is doing business" till en modern syn där företag måste ta ansvar för sin bredare påverkan, på allt från medarbetare och lokalsamhälle till globala utsläpp. Det handlar om att se bortom den finansiella rapporten och förstå hela sitt avtryck. Från passion till press och compliance Utvecklingen inom hållbarhet har varit dramatisk. Johan beskriver resan från att vd:ar agerade utifrån dåligt samvete efter samtal med sina barn, till dagens verklighet där ESG drivs av: Marknadskrav: Kunder och investerare stä

E-postmarknadsföring - en ohotad kanal som aldrig dör ut I det här avsnittet av podden får vi lära oss mer om e-postmarknadsföring från experten Sam Jahanfar från Rule . Han menar att e-post är en fantastisk kanal för företag som behöver kommunicera med en större kundbas, och att den har funnits med ända sedan internets begynnelse. Även om det har pratats mycket om att e-post skulle dö ut de senaste åren, så är det en kanal som aldrig kommer att försvinna. Tvärtom, den är otroligt prisvärd och lätt att använda. Som företag äger du ditt eget kundregister och kan kommunicera direkt med dina kunder, vilket ger dig stor kontroll. Samtidigt poängterar Sam att det är viktigt att vara relevant och respektera mottagarnas integritet. Efter GDPR-lagstiftningen är det inte längre acceptabelt att bara spamma ut mejl till köpta adresslistor. Nu måste du ha ett tydligt samtycke från dina mottagare. Ett intressant perspektiv som lyfts är att e-postleverantörer som RU också har ett ansvar att utbilda sina kunder

Känns det som att era IT-projekt ständigt kämpar i motvind, eller att förändringsinitiativ sällan landar som tänkt? Jonas Jaani gästas av Klas Fjärstedt som lanserar en tankeväckande metafor: se din organisation som en levande trädgård istället för en stelbent maskin. Vad innebär det i praktiken? I avsnittet utforskas: Varför vi kanske måste "lära oss att köra långsamt" för att egentligen gå snabbt. Nackdelarna med att sträva efter full kontroll och fördelarna med ett iterativt, utforskande arbetssätt (tänk agilt, men med fokus på varför). Konkreta exempel på projekt som gått snett (ja, Skolplattformen och Millennium nämns) och vad man kunde gjort annorlunda. Vikten av att ständigt återkomma till "varför?" innan man dyker ner i "hur?". Praktiska råd för att lyckas med förändring, från kommunikation till att våga börja i det lilla. Klas delar också med sig av insikter från sin bok "Tänka Göra-Effekten – Utveckla din organisation för nya resultat". Nyfiken på hur du kan sluta förs

Effekten gästas av Niklas Silfverström från Klang för att prata med Jonas om AI-utvecklingen i Sverige. Niklas ser att AI mognar, men Sverige har utmaningar. Många AI-modeller fungerar sämre på svenska än engelska, och vi är väldigt beroende av amerikansk teknik och infrastruktur. Ett stort problem är oklara regler, särskilt när det gäller känslig information inom till exempel socialtjänst och vård. Potentialen att spara tid och resurser är stor, men bristen på tydliga nationella riktlinjer bromsar utvecklingen eftersom varje organisation måste göra egna utredningar. Tekniskt sett har öppen källkod blivit ett starkt alternativ till de stora tech-jättarna, vilket ger fler valmöjligheter men också en komplexare "djungel" att navigera i. Niklas råd för att komma framåt är att välja partners långsiktigt, våga börja testa och använda AI för att förstå potentialen, samt att titta bortom de största leverantörerna då det finns många bra nischade aktörer. En vanlig diskussion är hur AI bäst integreras i

AI och e-handel: Hur assistenter och agenter formar framtidens shopping. E-handeln genomgår en snabb förändring, där AI-assistenter och AI-agenter blir allt mer framträdande. I detta avsnitt av podcasten Effekten samtalar Jonas Jaani med Joakim Bissmark från Granditude om hur dessa teknologier påverkar både kunder och e-handlare. AI-assistenter – kundens digitala hjälpreda AI-assistenter blir allt vanligare i e-handelssajter och hjälper kunder genom att: Besvara frågor i realtid Ge produktrekommendationer baserat på kundens behov Guida kunder genom köpprocessen Genom att finnas till hands dygnet runt förbättrar dessa assistenter kundupplevelsen och gör det enklare att hitta rätt produkter. AI-agenter – nästa steg i automatisering Medan AI-assistenter främst fungerar som vägledare, tar AI-agenter det ett steg längre. De kan: Bevaka lagerstatus och meddela kunder när en produkt finns tillgänglig Skräddarsy produktförslag baserat på tidigare köp och beteenden Hantera delar av

I detta avsnittet av podcasten Effekten samtalar Jonas Jaani med Samuel Skott om konceptet "Software First" och dess betydelse för dagens och framtidens företag. Digitalisering är inte längre en sidoverksamhet, utan en central del av hur företag skapar värde och konkurrenskraft. Men vad innebär det egentligen att vara ett "Software First"-företag, och hur kan traditionella verksamheter anamma detta tillvägagångssätt? Vad är Software First? Samuel Skott är HiQ:s tidigare vd, som nyligen lämnat sin roll, beskriver "Software First" som en insikt om att alla företag i framtiden måste betrakta sig själva som mjukvaruutvecklingsföretag. Det handlar inte om att alla ska bli techbolag, utan om att mjukvara och digitala lösningar blir en integrerad del av verksamheten. Företag som Tesla, Spotify och Airbnb har redan visat vägen, men även svenska industriföretag arbetar innovativt med AI, bildigenkänning och automatisering. Utmaningar och framgångsfaktorer Att gå mot en Software First-modell innebär dock ut

Hantering av data och databaser en av de mest kritiska faktorerna för företagens framgång. I vårt podcastavsnitt, "Hantering av data och databaser," utforskar vi detta ämne i detalj och ger insikter i hur organisationer kan optimera sin datalagring och -hantering. Varför är datahantering så viktigt? Data är hjärtat i moderna företag. Från att fatta beslut baserade på analyser till att förstå kundbeteende – data är grunden för alla affärsstrategier. Dålig datahantering kan leda till ineffektiva processer, säkerhetsrisker och förlorade affärsmöjligheter. I avsnittet diskuterar vi de bästa metoderna för att hantera data på ett säkert och effektivt sätt. Vad är en databas? En databas är en organiserad samling av data som gör det enkelt att komma åt, hantera och uppdatera information. Vi dyker ner i olika typer av databaser, inklusive relationsdatabaser som MySQL och NoSQL-alternativ som MongoDB. Genom att förstå skillnaderna mellan dessa kan organisationer välja rätt lösning för sina specifika behov.

I detta avsnitt av Effekten – Digitaliseringens podcast möter vi Marcus Norrgren från Sogeti för att prata om hur smart manufacturing förändrar industrin i grunden. Genom att använda data från fabriker på nya sätt kan företag automatisera, analysera och förbättra produktionen på en nivå som tidigare varit svår att uppnå. Marcus förklarar att tekniska hinder och säkerhetsfrågor länge varit stora utmaningar, men att tekniken nu mognat och erbjuder bättre verktyg och referensarkitekturer för att överkomma dessa problem. En viktig del av smart manufacturing är möjligheten att koppla samman fabriksdata med molnbaserade lösningar på ett säkert och effektivt sätt. Detta öppnar upp för konkreta tillämpningar, som exempelvis att följa nyckeltal som OEE (Overall Equipment Effectiveness) över flera fabriker, identifiera och åtgärda flaskhalsar i produktionen, samt att använda AI-modeller för prediktivt underhåll direkt nära maskinerna. En av de stora utmaningarna, enligt Marcus, är att gå från strategi till faktis

Att integrera säkerhet i utvecklingsprocessen genom DevSecOps, med fokus på utbildning, verktyg för sårbarhetsanalys, och förbättrat samarbete mellan säkerhets- och utvecklingsteam. Erik Hjalmarsson, Cloud Architect på Sogeti, med en introduktion till DevSecOps från utvecklingsperspektivet. DevSecOps handlar om att integrera säkerhetsarbetet i den dagliga utvecklingsprocessen. Det innebär ett samarbete och delat ansvar mellan säkerhetsteamet och utvecklingsteamen. Historiskt har det funnits en obalans där ett litet säkerhetsteam har haft ansvaret för alla säkerhetsaspekter, vilket har varit svårt att hantera. Genom DevSecOps kan säkerhetsarbetet bli en naturlig del i alla utvecklingsteam. Genom kontinuerlig utbildning och införandet av tex "Security Champions" i varje team. Security Champions fungerar som evangelister och ansvarar för att sprida kunskap och driva säkerhetsarbetet i teamet. Genom parprogrammering och diskussioner kring säkerhet kan medvetenheten öka naturligt.Verktyg och processer för at

Den nya europeiska tillgänglighetslagen träder i kraft i juni 2025. Det kommer innebära konsekvenser för digitala produkter och tjänster. Introduktion av den nya lagen Tobias Kheir-Buchmann, tillgänglighetsexpert på tretton37, bedömer att majoriteten av svenska företag som berörs av direktivet har ett stort jobb framför sig – trots att direktivet fastslogs redan 2019. Han belyser de potentiella böterna och sanktionerna för bristande efterlevnad, vilket kan inkludera rejäla böter eller till och med nedstängning av produkter eller tjänster i vissa europeiska länder. Vad innebär tillgänglighet? I avsnittet får du mer om vad tillgänglighet innebär och varför det är viktigt för olika användargrupper, inklusive personer med tillfälliga funktionsnedsättningar eller kognitiva svårigheter. Tobias betonar att tillgänglighet ofta går hand i hand med god användarupplevelse (UX). Exempel Tobias lyfter fram tex SJ.se som ett bra exempel. Han berömmer deras tydliga navigering och fokus på användarens huvud

AI inom Bank och Finans, diskuterar vi hur artificiell intelligens revolutionerar bank- och finanssektorn. Med gästen Patrik Wallander (VD på Bizzdo) utforskar vi både möjligheterna och utmaningarna som AI medför i en traditionellt konservativ bransch. Vi reflektera över hur AI har blivit en naturlig del av digitaliseringen och hur det påverkar bank- och finanssektorn. Patrik delar med sig av sin långvariga passion för AI, som började med hans intresse för science fiction och ledde till att han följde utvecklingen av OpenAI sedan 2017. AIs roll i Bank och Finans Vi diskuterar hur AI redan används inom områden som bedrägeribekämpning och kreditbedömning. Patrik betonar att många banker nu inser att generativ AI är en omvälvande teknik som de måste anpassa sig till, trots att det finns många regler och riktlinjer att följa. Vi pratar också om den rädsla som finns kring AI, både hos banker och deras kunder. Exempel på AI-tillämpningar Patrik ger konkreta exempel på hur AI kan effektivisera proces

I avsnittet diskuterar Jonas och Andreas de hetaste trenderna inom marknadsföring 2024. Här är några viktiga insikter: Digital marknadsföring dominansen Andreas lyfter fram att digital marknadsföring är den dominerande formen idag, både i Sverige och globalt. Majoriteten av marknadsföringsbudgeten går till digitala kanaler, vilket kräver att företag noggrant överväger sina strategier för att nå rätt målgrupp. AI AI är en central punkt i dagens marknadsföringsdiskussioner. Särskilt intressant är hur AI förändrar sättet att arbeta med sök och plattformsstrategier, vilket ställer nya krav på marknadschefer att hitta och nå sina målgrupper effektivt i ett alltmer splittrat digitalt landskap. Förändrade konsumentbeteenden Rapporten "Svenskarna och Internet" tas upp som en viktig indikator på konsumentbeteenden. Andreas noterar att vi nu bara har två sekunder på oss att fånga en konsuments uppmärksamhet, vilket har revolutionerat sättet att skapa innehåll och driva konverteringar. Vikten av

In this episode of Effekten, host Jonas Jaani dives into the world of AI agents with Joakim Wahlqvist (CTO Data & AI, Sogeti Global Portfolio), Arun Sahu (Global Technology Lead Data and AI, Sogeti), and Karl Fridlycke (Generative AI & Digital Transformation, Sogeti). The discussion centers on how AI agents—autonomous entities capable of observing their environment, making decisions, and taking actions—are poised to revolutionize various industries. Joakim Wahlqvist emphasizes the need for businesses to move beyond pilot projects and fully implement AI agents, suggesting that 2024 is the year for widespread adoption. Arun Sahu provides a global perspective, highlighting the strategic importance of robust data infrastructure and ethical considerations in AI agent integration. He discusses how different industries are leveraging these systems to drive innovation and efficiency. Karl Fridlycke shares practical examples of AI agents in action, from enhancing customer service to revolutionizing content creat

I detta avsnitt av podcasten Effekten diskuterar Conny Björnehall och Jonas Jaani konceptet "twin transition", vilket innebär en kombination av digital transformation och hållbar omställning. Conny, från RISE (Digitalisering offentlig sektor), förklarar att twin transition handlar om att maximera fördelarna med både digitalisering och hållbarhet genom att dessa två krafter möts och fungerar som katalysatorer för varandra. Han betonar vikten av att förstå de grundläggande effekterna av twin transition för att kunna dra nytta av det och implementera det effektivt i organisationer. Conny nämner att hållbar omställning inte bara handlar om ekologisk hållbarhet utan även ekonomisk och social hållbarhet. Han ger exempel på hur digital teknik kan hjälpa till att uppnå klimatmål, såsom att minska koldioxidutsläpp genom optimering av transporter och energiförbrukning. Han betonar att digitalisering är avgörande för att lyckas med klimatomställningen. Vidare diskuterar de hur vissa branscher, som energi- och tr

I detta avsnitt diskuterar Lisa Köllerström och Erik Strandskog från Canon den växande hotbilden som riktas mot mindre företag. Vi granskar behovet av förbättrad cybersäkerhet till följd av den ökade digitaliseringen, samt de utmaningar som följer med att hålla sig uppdaterad med regelverk såsom GDPR. Genom att ta upp framgångsrika fall av säker datahantering och integration av Internet of Things (IoT), samt vikten av kontinuerlig IT-säkerhetsutbildning för anställda, utforskar vi olika strategier för att minimera risker. Vi sätter även fokus på de aktuella utmaningarna och hoten som är kopplade till säkerheten i hybridarbetsmiljöer och granskar potentiella lösningar och framgångsrika organisationer. Erik betonar den betydande ökningen av ransomware-attacker som riktar in sig på mindre företag med begränsade resurser, medan Lisa även tillägger att det finns en oro över de eskalerande IT-säkerhetsutmaningarna till följd av snabb digitalisering. Vi utforskar även tekniska åtgärder såsom infrastrukturmoder

Jonas Jaani intervjuar Karl Fridlycke, konsult på Sogeti, om ämnet Generativ AI. De diskuterar hur Generativ AI har revolutionerat teknologin och förändrat sättet vi interagerar med den. Karl ger konkreta exempel på hur Generativ AI kan tillämpas, från textbaserad AI till video och även hur det kan förbättra processer som kundtjänst och dokumenthantering. De utforskar även utmaningar och möjligheter som företag och organisationer står inför när de implementerar Generativ AI, inklusive datasäkerhet, integritet och etiska frågor. En diskussion om framtiden för Generativ AI och dess potential att göra skillnad, inte bara inom teknikens värld utan också inom områden som sjukvård och offentlig sektor. Lyssna för att få insikter och inspiration om hur Generativ AI kan forma vår framtid. Karl Fridlycke, Jonas Jaani (20:29) Videoversion av avsnittet: https://youtu.be/yeFE3G-VklU Länkar / mer information: George Colony, CEO of Forrester Research: The GenAI Imperative Rapport / Generativ

The world of Agile Teams, focusing on the transformative power of adopting agile methodologies in organizations. Our special guest, Peter Morris, an expert in fostering agile teams, shares invaluable insights into what constitutes an agile team, the importance of embracing change, and the pivotal role leadership plays in nurturing an environment conducive to agility. Key Highlights: - Understanding Agile Teams: Peter emphasizes that an agile team possesses both the capability and the intent to modify what they are delivering and how they are delivering it. The essence of agility lies in not just the ability to change but in the desire and readiness to do so. - The Role of Fear and Ownership: Many teams appear agile but lack the genuine ability to adapt due to fear, lack of support from their environment, or absence of ownership. A truly agile team overcomes these barriers, driven by the determination to deliver value continuously. - Leadership's Role in Agile Transformation: Peter discusses how vi

Software as a Service (SaaS) med Monica Elgemark, delar med sig av sin insikt kring utmaningar, möjligheter och den nuvarande statusen för SaaS. Monica jobbar som Chief Marketing Officer på Oneflow och framhäver SaaS som en mogen och vedertagen bransch som fungerar som en katalysator för framgång inom olika sektorer, möjliggörande för företag att fokusera på sin kärnverksamhet genom att utnyttja specialiserade tjänster. Hon understryker vikten av innovation och kundcentrerad utveckling för att skapa värde och upprätthålla ett starkt partnerskap mellan SaaS-leverantörer och deras kunder. SaaS kritiska rollen är att det finns kontinuerlig utveckling och anpassning av tjänster för att möta kundens föränderliga behov, där integration med andra system blir en nyckelfaktor för att skapa ett sömlöst och värdefullt ekosystem för användarna. Hon lyfter även fram säkerhet och dataskydd som centrala aspekter i den pågående hanteringen av kundrelationer och tjänster. Lyssna till några praktiska exempel hur SaaS kan

De mest avlyssnade avsnitten av Effekten under de senaste 12 månaderna. Här är temaavsnittet som ger dig mer insikter om AI, automation och om att skapa förändring. En kort översikt av varje detta tema-avsnitt: GPT-4: Nu med bilder och mer exakta svar (#199 med Joakim Wahlqvist från Sogeti): Detta avsnitt fokuserar på GPT-4, en avancerad AI-modell som kan generera text, bilder och ge mer exakta svar än tidigare versioner. Diskussionen berör hur denna teknik kan användas av organisationer och företag, särskilt inom tillverkande industrier, och betonar vikten av datainsamling​​​​. Intelligent Automation i offentlig sektor (#211 med Erik Vallgren, CDO på Region Västerbotten): I detta avsnitt intervjuas Erik Vallgren om intelligent automation som en del av digitalisering och verksamhetsutveckling. Exempel från Region Västerbotten inkluderar användningen av robotar för att registrera vaccinationer i journalsystem, vilket förbättrat både tidsåtgången och kvaliteten på registreringarna. Avsnittet framhäver vi

Vi har tidigare pratat om digital transformation. Martin Mazur, CPTO på tretton37, vill hellre att vi kallar det digital evolution. Transformation antyder att det finns ett slut, men digitaliseringen har inte det, utan sker genom kontinuerlig förbättring. Man tittar på det egna företaget och de möjligheter man har idag, inget behöver egentligen vara dåligt, utan man vill bara bli bättre. Försök inte att efterlikna hela Amazon eller Spotify! Börja där du står. I backspegeln kan vi se att många stressade på resultaten i början av den digitala evolutionen. Man trodde att det fanns ett facit, som de framgångsrika kändisarna. Stora utbildningsprojekt där anställda skulle förändras som människor. Det straffade sig. Idag ägnar man sig istället åt cherry picking: copy-paste and adapt! Tar mindre delar. Kontinuerliga, små förbättringar. Gillar man tankarna kring Amazons written narrative, testa det, rulla ut internt och utvärdera om det lyckades. Den stora förändringen kan ta flera år. Bygg vidare på organisationen