Marketing4ecommerce Podcast

Venca es una de esas empresas míticas que, por su larguísima trayectoria, ocupa un lugar propio en el corazón de los españoles. Un pionero de las ventas por catálogo que ha sabido adaptarse con notable éxito a la realidad del eCommerce,  que en 2019 dio un paso más en su transformación digital apostando por un modelo con cada vez más adeptos: el marketplace. Desde entonces Venca no ha dejado de evolucionar y crecer, y por eso hemos querido invitar a Núria Bello, su Marketplace & Brands Manager, para conocer, de primerísiisisisima mano, cómo lo están haciendo…. para hacerlo tan bien ;) Enlaces de interés: Ecommerce’n Chanclas: https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/ Web de Amazon Pay [beloved sponsor]: https://amzn.to/3sxuYVg

El social commerce ha tomado una importancia nunca antes vista, y no solo para los vendedores que directamente ofrecen sus productos en estas plataformas, sino para marcas y empresas de todos tamaños, sin embargo, vender en redes sociales no es tan simple como parece, y en un mar de información lograr sobresalir siempre es un reto. Para guiarnos en el proceso para vender en redes sociales hoy tenemos la oportunidad de platicar con Karla Robles, Strategic planning director en la empresa multinacional de publicidad Publicis. Enlaces de interés:

Una de las mesas más interesantes que tuvimos en el evento NEXT Marketplaces, en Barcelona, fue la que juntó en el escenario a mis dos referentes favoritos en el tema de marketplaces: Mónica Casal, CEO de la agencia especializada Tandem Up; y Jordi Ordóñez, consultor en estos temas y “mitad” del proyecto All4Marketplaces. El foco concreto era hablar de publicidad en las estrategias de venta en los centros comerciales digitales. Esto da en comentar mucho sobre la publicidad en Amazon, claro, pero también en otras plataformas e incluso en estrategias de publicidad general, Google Shopping por ejemplo, hacia nuestras tiendas en marketplaces. Enlaces de interés: Resumen del NEXT Marketplaces: https://marketing4ecommerce.net/asi-fue-next-marketplaces-las-ultimas-tendencias-para-sellers-a-debate-en-barcelona/ Inscripción Ecommerce Awards España con descuento 50% código PODCAST50: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/ Inscripción Premios Ecommerce México con descuento 50% código PODCAST50: https://m

Uno de los sectores del comercio electrónico que tiene más demanda es la moda. Y hoy vamos a hablar con Karla Romero, eCommerce and Customer Care Manager en Hugo Boss, quien nos contará cómo ha sido la experiencia de digitalización de la marca, su evolución y crecimiento con la pandemia, además de sus planes a futuro. Enlaces de interés:

A Francisco Durá, director de Cosmeticos24h lo conocí en el aeropuerto de Barcelona. ¿Ese momento en que estáis varios desconocidos esperando un autobús y da algo de vergüenza hablar? Pues yo soy de los que se acerca al de al lado y le pregunta quién viene siendo. Estábamos para ir al Digital 1to1 y acabamos charlando todo el trayecto al evento. Su proyecto me recuerda al de Mi tienda de arte. Vuelve al programa 106 para escuchar esa estupenda entrevista con Víctor Juárez. Un proyecto familiar en crisis. El hijo que se remanga para ayudar y que lidera un proyecto de digitalización que pronto supera con creces el original. En este caso, un salón de belleza. Es un proyecto interesante porque su tipo de venta tiene mucho de asesoría, de servicio personalizado. Así que vamos a ver cómo lo resuelve. Enlaces de interés: Únete a la Summer Camp Ecommerce’n Chanclas: https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/ Cosmeticos24h: https://www.cosmeticos24h.com/ [Beloved sponsor] Doofinder, el buscado

Vanessa Ramos, Directora de ecommerce TUMARCHANTE.MX, un marketplace enfocado a emprendedores mexicanos que quieren vender sus productos frescos.  Queremos conocer un poco más como funciona TuMarchante, sus experiencias y sus planes a futuro, así que hemos hablado con ella. Enlaces de interés:

A Jeroen Merchiers lo llevo stalkeando desde 2010, que estaba en Groupalia. De ahí pasó a jefazo en Airbnb, primero España y Portugal, después a nivel EMEA (Europa, África, Oriente Medio). Tras ocho años en Airbnb, ahora está más en fase inversor, como cofundador del fondo semilla Lanai, en Barcelona y se lanzó a emprender con Zazume. Zazume es, por entenderlo rápido, un Airbnb pero para alquiler residencial, en vez de vacacional. Quiere conseguir el nivel de digitalización, de confianza, de normalidad en la contratación online que ya tenemos en sector turismo en el proceso a día de hoy aún muuuuy offline del alquiler de más larga duración. Vamos a aprovechar que lo atrapamos para conocer un poco cómo fue su experiencia en Airbnb, como inversor y cómo funciona este proyecto de Zazume. Enlaces de interés: Apúntate al Summer Camp Ecommerce'n Chanclas: https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/ [Beloved sponsor] Prueba gratis el conector de feeds de Channable: https://bit.ly/channable-m4c

Los últimos dos años nos enfrentamos a una situación sin precedente debido a la crisis mundial ocasionada por el virus del Covid-19. Para el ecosistema del eCommerce esto supuso uno de los crecimientos más acelerados en su historia, pero hay algunas empresas que se vieron realmente afectadas por esta situación. Para nuestro podcast de hoy hablaremos con Cristian Campos Rodríguez, a quién conocimos presencialmente en nuestro último eCommerce Breakfast y que se desempeña como Gerente de eCommerce para Samsonite México, una de las mayores empresas de maletería a nivel global. Con él conversamos sobre el impacto de la pandemia en un sector tan ligado a la movilidad, los viajes y el turismo como el de la comercialización de maletas y bolsos. De esta forma exploramos las diferentes estrategias que emplearon para superar esta situación y como ha sido la recuperación del negocio. Enlaces de interés:

El 8 y 9 de junio estuvimos por Barcelona asistiendo al evento Digital 1to1, y aprovechamos que teníamos a muchos perfiles interesantes alrededor para montar un reportaje preguntando a varias marcas de distintos sectores cómo les estaba afectando la crisis de la cadena de suministro. Vas a escuchar análisis de profesionales de las marcas Planeta Huerto, Gioseppo, Funidelia, Cosmeticos24h, Ametller Origen o Groupe SEB, el grupo de Moulinex o Rowenta. Elisa Rabaté, Online and Digital Marketing Director de  AmetllerOrigen Juan Caparrós,  Supply Chain Controller en Planeta Huerto Carles Aragonés, Ecommerce Manager de Groupe Seb Carlos Muñoz, E-commerce Manager en Gioseppo Francisco Durá, Director de Cosméticos 24h Javier Ferraz, Responsable de UX & Growth en Funidelia Enlaces de interés: Ecommerce’n Chanclas: https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/ [Beloved sponsor] Doofinder, el buscador inteligente que te ayuda a vender más: https://bit.ly/doofinder-m4c

Esta vez contamos nuevamente con un invitado muy especial. Mario Miranda, CEO y Fundador de Ecomsur, una empresa especializada en el full commerce. Este servicio está centrado en ofrecer a los negocios todas las herramientas y gestiones necesarias para poder mantener su tienda virtual; y partiendo de esto se ha convertido en la piedra angular de las estrategias empresariales para impulsar sus operaciones en el ecosistema digital.  Conversaremos con Mario sobre la relación de este servicio y las estrategias de omnicanalidad, los retos que plantea la integración del eCommerce y otros aspectos de esta estrategia de crecimiento digital. Enlaces de interés:

El sector de alimentación vivió un antes y un después con la pandemia. Hasta ese momento daba hasta la sensación de que evitaban conscientemente apostar por internet. En 2020 casi no les quedó opción, ante el riesgo que suponía para clientes y empleados la compra presencial. Para Eroski hubo semanas de multiplicar por 4 sus ventas habituales y en general duplicaron sus resultados online si comparamos el antes y el después. Para analizar cómo fue ese cambio y en general cómo se está desarrollando la transformación digital de uno de los gigantes de la alimentación en España, vamos a conversar con Enrique Monzonis, Chief Digital Transformation and Innovation Officer, esto es: director de transformación digital e innovación, en Eroski. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Cambia la manera de comprar; elige cómo pagar, con SeQura: https://bit.ly/sequra-m4c #M4CWebinar sobre automatización de email para ecommerce con Retail Rocket: https://www.crowdcast.io/e/masterclass-estrategia-email-automation/register Se

Hoy entrevistamos a Yuri Rueda, experto en temas de prevención de fraude, lavado de dinero, control interno y riesgos. Cuenta con más de 10 años de experiencia en el área de prevención de fraude. Y nos cuenta todo su camino, desarrollo profesional y colaboración con grandes instituciones financieras, además de todos los puntos de vulnerabilidad del comercio electrónico para el fraude y qué hacen las organizaciones para combatir el fraude. ¡No te lo pierdas!  Enlaces de interés:

Borja Pesquera es el Managing Director de Grupo Labelium en España. Labelium es una consultora de marketing digital española con bastante presencia internacional y que como grupo ha ido incorporando proyectos complementarios a su cartera, como soluciones de ecommerce, gestores de feeds o la agencia especializada en vender en Amazon Kiliagon (antes Xingu). Vamos a centrar la conversación sobre todo en esta parte: cómo fue ese proceso de compra de Kiliagon y sobre todo cómo no liarla parda con Amazon: decisiones clave:  si ser vendor o seller, si usar o no la logística de Amazon, y sobre todo, calcular bien los márgenes con los que vendes para no llevarte sorpresas. Enlaces de interés: Web de Kiliagon: https://kiliagon.com/ Entrada para NEXT Epayments con 50% de descuento: www.eventbrite.es/e/348695877757/?discount=NEXTPODCAST Ecommerce Breakfast México: https://marketing4ecommerce.mx/se-viene-ecommerce-breakfast-2022-el-exclusivo-evento-para-hacer-networking-y-aprender-sobre-las-oportunidades-del-eco

Como uno de nuestros grandes e indiscutibles ganadores de los #PremioseCommerceMX 2021, #Redlemon  nos ha demostrado que ha sabido destacar en su estrategia de #marketplaces, aprovechando de la mejor manera estos portales como una vía para llegar a su público objetivo y captar nuevos clientes potenciales. Para contarnos más sobre sus estrategias de marketplaces hoy tenemos la oportunidad de charlar con Alejandro Joloy, CCO y Director Comercial de RedLemon.   Enlaces de interés:

En el programa de esta semana vamos a charlar con Harold Simonart, director de Ecommerce de Norauto España. Es un caso muy interesante, primero de digitalización de un vertical a priori bastante off, como los talleres de coches. Y segundo, de productización de servicios. Tienen tienda de recambios, ruedas y productos de coches, pero también talleres y es muy interesante cómo logran paquetizarlo para que eso también sea comprable de forma sencilla a través de la web. Enlaces de interés: Oferta de lanzamiento Marketing4eCommerce Academy: https://academy.marketing4ecommerce.net/ Inscribe tu tienda en los Ecommerce Awards 2022: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/ Ven a NEXT Epayments el 26 de junio en Madrid: https://www.eventbrite.es/e/entradas-next-epayments-2022-348695877757 Think Tank en el Digital 1to1: https://marketing4ecommerce.net/el-impacto-del-conflicto-ucraniano-en-el-ecommerce-espanol-a-debate-en-nuestro-think-tank-en-el-digital-1to1/ [Beloved sponsor] Prueba gratis el conector

Para el episodio de esta semana del podcast contamos con un invitado muy especial, con el que por supuesto ya tenemos una larga historia. Se trata de Eric Mercier, Head of SEO, cofundador de Octopus.mx y podcaster del "Placer del SEO". También es profesor en Needed Education e ISDI, y ha cumplido como jurado de los premios Ecommerce México. Además, Eric forma parte de nuestros colaboradores aquí en Marketing4eCommerce, y el día de hoy lo hemos traído para hablar un poco acerca del SEO y la importancia del posicionamiento para los emprendedores del ecosistema digital.  Enlaces de interés: Hasta el 24 de junio, descuento de lanzamiento de hasta el 30%. Únete a la comunidad desde 12€/mes. https://academy.marketing4ecommerce.net/

La semana pasada salió a producción la nueva Marketing4eCommerce Academy, con el secretísimo de que llevamos desde enero trabajando con Universidad Ecommerce para fusionar su proyecto con el nuestro y lanzar así la que esperamos que sea la mayor comunidad formativa de ecommerce y marketing digital en español. Con dos productos base: comunidad profesional y pack formativo completo, ambos en modelo de suscripción. Vamos a aprender cosillas de cómo Pablo Renaud, coordinador académico de Marketing4eCommerce Academy, emprendió Universidad Ecommerce o lo que es lo mismo, cómo es eso de lanzar un proyecto de membresía de formación; y de paso… contar algún secretillo de cómo fue la operación. Enlaces de interés: Marketing4eCommerce Academy: https://academy.marketing4ecommerce.net/ Guía Ecommtech 2022: https://marketing4ecommerce.net/descargables/guia-ecommtech-2022/ Early Bird NEXT Epayments 16 de junio en Madrid: https://www.eventbrite.es/e/entradas-next-epayments-2022-348695877757 [Beloved sponsor] Doofinder

Traemos el cuarto episodio edición México. En esta ocasión traemos diferentes modelos de financiamiento para emprendedores. Por eso, hemos entrevistado a Manolo Atala, Co-founder & CEO at Fairplay, y Juan Martín, Country Manager México de Tiendanube. Y concretamos varios puntos clave como la importancia de los valores que te da la plataforma, dificultades que tienen los emprendedores, la accesibilidad económica y de tecnología, la importancia del flujo para hacer crecer las ventas en línea y la Revenue based financing.  Enlaces de interés: Hasta el 24 de junio, descuento de lanzamiento de hasta el 30%. Únete a la comunidad desde 12€/mes. https://academy.marketing4ecommerce.net/

En el programa de esta semana toca entrevistón. Nada menos que a uno de los cofundadores de Hawkers, David Moreno. Hawkers marcó época, abrió un camino que durante unos años fue muy seguido en el ecommerce español, de marcas nativas digitales, con productos de compra por impulso, y en su caso una apuesta fortísima por anuncios en redes sociales, promociones muy activas en sus canales sociales y apuesta por influencers y patrocinios muy top. Ahora el proyecto está en una fase ya distinta, ninguno de sus creadores sigue en Hawkers, tampoco David Moreno, quien ha dado un salto cada vez más común en perfiles de alto valor: el de crear un proyecto centrado en la Web3. Si sigues el podcast ya sabes que tenemos mucha curiosidad por entender cómo se va consolidando ese ecosistema y su proyecto Fastlove Studios Lab lo tiene todo: apuesta por la nueva etapa de Internet, la llamada Web3, proyectos con base blockchain, montados como DAO (organización descentralizada), financiada parcialmente con NFTs y una finalidad acti

En la actualidad nadie puede discutir que  la digitalización es indispensable para cualquier empresa, no importando su vertical de negocio o su tamaño, e incluso gigantes del retail han decidido optar por un modelo omnicanal para satisfacer las necesidades de sus clientes en cualquier momento y lugar. Un caso destacado es Vasconia, una empresa que tiene una larga trayectoria en el país.  Entrevistamos a Jaime Yenny, ganador a Directivo del año en los Premios eCommerce MX 2021, quien nos cuenta más sobre la evolución de la compañía hacia un mundo digital. Enlaces de interés: Diplomado de Marketing Digital en horario Latam, con descuento 20% con cupón M4CPODCAST: https://www.m4c.academy/mx/diplomado-marketing-digital