Sinopsis
Das ist der Podcast für alle Zahnärzte, die noch erfolgreicher werden möchten. Hier geht es um die Themen Strategie, Marketing und Umsatzsteigerung in der Zahnarztpraxis aber auch um Führung, Management und Kommunikation. Wenn einer dieser Punkte für Sie interessant ist, dann sollten Sie den Podcast abonnieren und sich auf meiner Webseite die Praxiserfolg-News sichern.Ich bin Sven Walla und helfe Zahnärzten seit über 10 Jahren dabei, den Praxiserfolg zu erhöhen. Meine Schwerpunkte liegen in den drei Bereichen Strategie, Marketing und Umsatzsteigerung.Mehr Infos über mich erfahren Sie auf meiner Webseite svenwalla.de
Episodios
-
Daniel Urbat im Interview - So schaffen Sie es, Ihr Team mit Leichtigkeit zu führen
07/07/2022 Duración: 15minJetzt kostenloses Erstgespräch vereinbaren unter https://svenwalla.de/termin Personalführung war früher von oben nach unten. Das funktioniert so nicht mehr, die Wege und Menschen sind anders, die Gesellschaft tickt anders. Die Mitarbeiter wollen verstehen was sie da gerade machen und vor allen Dingen warum er das macht. Gute Führung ist nicht nur wichtig damit die Prozesse funktionieren und damit sich die Mitarbeiter aus eigenem Interesse und eigener Motivation integrieren, gute Führung ist vor allen Dingen so wichtig, um Mitarbeiter zu halten! Um Ihnen Verantwortung zu geben! Um gute Mitarbeiter zu gewinnen! Die Mitarbeiter wollen gefordert werden und brauchen gute Führung, das Bewusstsein der Menschen will gefordert werden. Wie Sie das schaffen können und welche wertvollen Tipps Ihnen hierbei helfen werden, erfahren Sie in einem kostenlosen Erstgespräch Wenn Sie mehr über das Thema Mitarbeiterführung erfahren wollen und mit welchen wertvollen Tipps Sie selbst eine gute Führung in Ihrer Praxis etabli
-
Zu Gast bei KU64, Deutschlands größter Zahnarztpraxis
30/06/2022 Duración: 11minJetzt kostenloses Erstgespräch vereinbaren unter https://svenwalla.de/termin Letztes Wochenende war ich von der BFS zur "Members Only" Veranstaltung in Berlins größter Zahnarztpraxis, KU 64, eingeladen. Das Wochenende wurde genutzt, um natürlich zum einen mal einen Blick in eine ziemlich große Praxis zu werfen, aber vor allen Dingen, um sich auf Augenhöhe auszutauschen, um einfach einmal zu schauen, wie machen denn die anderen das, wie gehen die Kollegen mit verschiedenen Situationen um und, was ich persönlich besonders schön fand, es wurde nicht nur über die Dinge gesprochen die super funktionieren, sondern auch darüber, was eben gerade nicht funktioniert und wo falsche Entscheidungen getroffen wurden. Die Veranstaltung hat einmal mehr gezeigt, wie wichtig und wertvoll der Austausch untereinander ist und wirklich jedem hilft! Wir haben am 30. September - 01. Oktober eine ähnliche Veranstaltung, die Masterclass of Dental Business. Prof. Dr. Günter Dhom und ich werden zwei Tage lang alle Fragen die Sie bes
-
Das sind die Gründe für den Fachkräftemangel in der Zahnarztpraxis
23/06/2022 Duración: 12minJetzt kostenloses Erstgespräch vereinbaren unter https://svenwalla.de/termin Warum haben wir einen Fachkräftemangel in der Zahnarztpraxis und woran liegt das überhaupt? Woher kommt es, dass wir richtig viel Umsatz verlieren und uns manchmal wirklich die Hände gebunden sind, weil wir keine Mitarbeiterinnen haben? Die folgenden 5 Gründe erklären genau dieses Phänomen und zeigen die Baustellen auf, mit denen wir täglich zu kämpfen haben. Wenn Sie wissen wollen, wie Sie in Zukunft keine Probleme mehr damit haben, tolle Mitarbeiter zu finden und zu halten, dann buchen Sie sich jetzt Ihr kostenloses Erstgesrpäch auf www.svenwalla.de
-
Interview mit Daniel Urbat - Bekanntheit durch Social Media
16/06/2022 Duración: 24minJetzt kostenloses Erstgespräch vereinbaren unter https://svenwalla.de/termin Hallo und herzlich Willkommen zum Praxiserfolg Podcast beziehungsweise manchmal stelle ich interessante Interviews auch auf YouTube ein und heute habe ich einen interessanten Interviewgast Daniel Urbat. Hallo Daniel! Ja Moin! Grüß dich! Also den kennt irgendwie gefühlt die ganze Dentalwelt, jeder kennt den Daniel. Wir haben uns ich weiß gar nicht vor wie viel Jahren kennengelernt und hatten damals schon mal ein Interview zum Thema Social Media und mittlerweile kann man sagen also man kann fast sagen der Daniel ist, so ist jedenfalls meine Auffassung, mit Hilfe von Social Media und natürlich Fleiß und Kompetenz vom Vertriebler zum Geschäftsführer geworden. Kann man das so sagen? Es ist spannend, dass du das dass du das so beobachtest! Das ist richtig, ich bin seit 1. Januar 22 Geschäftsführer bei USTOMED geworden, davor war ich 12 Jahre lang Verkaufsleiter und dann kam ja diese unsägliche Corona Pandemie und die hat dann Social Med
-
Prof. Dr. Günter Dhom - Das Vorwort meines neuen Buches
09/06/2022 Duración: 04minJetzt kostenloses Erstgespräch vereinbaren unter https://svenwalla.de/termin Hallo und Herzlich Willkommen zum Praxiserfolg Podcast. Heute möchte ich ihnen was vorlesen. Ich glaub ich habe doch schon einmal was vorgelesen, da ging es um mein erstes Buch und jetzt möchte ich Ihnen das Vorwort von Professor Doktor Günter Dhom zu meinem zweiten Buch vorlesen. der Günther ist hingegangen und hat freundlicherweise nochmal ein Vorwort geschrieben mein zweites Buch ist jetzt gerade im Lektorat wird er ist schon mehr oder weniger gesetzt und geht in Kürze in den Druck und wenn es zu bestellen ist dann werde ich ihnen auf jeden Fall Bescheid geben. Ich leg einfach mal los. Vorwort von Prof. Dr. Günter Dhom Wir haben einen wundervollen Beruf. Viele von uns, ich hoffe die meisten, machen das, was sie tun, nicht nur gut, sondern aus Leidenschaft. Das ist in erster Linie ein Segen, kann aber auch zum Problem werden. Dann nämlich, wenn wir den wirtschaft- lichen und unternehmerischen Aspekt vernachlässigen und uns auss
-
Drei Tipps für mehr Empfehlungen in Ihrer Zahnarztpraxis
02/06/2022 Duración: 06minJetzt kostenloses Strategiegespräch vereinbaren unter https://svenwalla.de/termin Hallo und herzlich Willkommen zum Praxiserfolg Podcast! 3 Tipps für mehr Empfehlungen in Ihrer Zahnarztpraxis. Auch wenn das Thema Empfehlungen so ein bisschen zurückgegangen ist weil wir mit ja Marketingaktivitäten wie Online Marketing, Social Media Marketing heute ganz gute Kanäle haben neue Patienten zu gewinnen, ist es trotzdem super wichtig, weil: a) ist der empfohlene Patient günstig, er kostet sie nichts und b) Sie haben schon einen Vertrauensvorschuss, Sie wurden bereits vorverkauft. Deswegen ist es genauso wichtig wie früher. Das Ganze hat ein bisschen an Relevanz verloren früher war es so, dass 80% der Neupatienten über Empfehlungen kamen heute sind es ungefähr noch 50 %. Wenn Sie mehr darüber erfahren wollen und wissen möchten, wie Sie genau diese Tipps umsetzen können, dann buchen Sie sich jetzt ein kostenloses Strategie Gespräch auf www.svenwalla.de
-
MDR in der Zahnarztpraxis
26/05/2022 Duración: 14minJetzt kostenloses Strategiegespräch vereinbaren unter https://svenwalla.de/termin Im letzten Interview ging es um die Wawi Box Pro Materialwirtschaft, sinnvolles Bestellen und weniger Wegwerfen, weniger Lagerbestand. Heute erklärt Laura Zahn, wie MDR, Medical Device Regulation, auch in Ihrer Praxis zu keinem nervenraubenden Thema mehr wird. Buchen Sie sich jetzt Ihren Termin zum kostenlosen Erstgespräch auf www.svenwalla.de
-
Materialwirtschaft in der Zahnarztpraxis Interview mit Laura Zahn von der Wawibox
19/05/2022 Duración: 15minJetzt kostenloses Strategiegespräch vereinbaren unter https://svenwalla.de/termin Sie wollen wissen, wie einfach die Verwaltung der Materialwirtschaft in Ihrer Zahnarztpraxis sein kann? Das erklärt Ihnen Laura Zahn von der WaWibox in diesem Interview. Buchen Sie sich jetzt Ihren Termin zum kostenlosen Erstgespräch auf www.svenwalla.de
-
40 Stunden Behandlungszeit gewonnen
12/05/2022 Duración: 11minJetzt kostenloses Strategiegespräch vereinbaren unter https://svenwalla.de/termin Hallo und herzlich Willkommen zum Praxis Erfolg Podcast. Sie haben es wahrscheinlich schon am Titel erkannt, ich erzähle Ihnen heute mal eine Möglichkeit, 35-40 Stunden je nachdem wie groß Ihre Praxis ist, je nachdem wieviele Stunden Ihre Mitarbeiterinnen arbeiten und je nachdem wie die Öffnungszeiten der Praxis sind in der Behandlung in der Woche zu gewinnen. In dieser Woche haben zwei neue Mitarbeiterinnen angefangen und wie es zu der einen gekommen ist, das will ich Ihnen in dieser Episode mal erzählen. Es ist ja klar, dass wir auch immer Mitarbeiter suchen und uns um die Effizienz Gedanken machen. Dann sind wir auf die Idee gekommen, dass es absolut hilfreich ist, den Steri nicht von einer ZFA oder von einer ZMP machen zu lassen oder einer Auszubildenden machen zu lassen, wie es in vielen Praxen praktiziert wird, sondern eine extra Mitarbeiterin für den Steri einzustellen. Und mit dieser, wirklich extrem simplen Strategie
-
Warum 90% der Menschen mit Social Media nicht erfolgreich sind
05/05/2022 Duración: 09minJetzt kostenloses Strategiegespräch vereinbaren unter https://svenwalla.de/termin Hallo und herzlich Willkommen zurück zum Praxiserfolg Podcast heute wieder mit mir, Ines Bungartz. Heute wollen wir einmal darüber sprechen, warum 90% der Menschen mit Social Media nicht erfolgreich sind, oder zumindest nicht so erfolgreich sind wie sie es sein könnten. Meistens fängt das ganze schon beim Fundament an. Viele erwarten, dass wenn sie ein Foto bei Instagram hochladen oder bei Facebook posten, direkt alle Menschen ihren Beitrag sehen und liken und sich sofort für genau den Content interessieren. So einfach ist das leider nicht. Das ganze braucht ein bisschen Zeit. Social Media ist kein Sprint, sondern ein Marathon. Wenn man sich mal die genaue Definition von einem Marathon ansieht, dann findet man recht schnell eine Erklärung wie z.B.: "meist anstrengende, kräftezehrende Unternehmung von sehr langer Dauer!" oder "Da nehmen nur die besten dran teil und das ist eine echt große Herausforderung!" Das hört sic
-
Verkaufen Sie Wünsche, keine Implantate
28/04/2022 Duración: 08minJetzt kostenloses Strategiegespräch vereinbaren unter https://svenwalla.de/termin Letzte Woche habe ich über Cross Selling in der Bäckerei und in der Zahnarztpraxis gesprochen. Beim Selling und beim Thema verkaufen möchte ich diese Woche auch nochmal ganz kurz darauf eingehen in Verbindung mit, auch einem Thema was vor Kurzem war, nämlich der Marke und der Markenbildung. Wenn Sie sich Ihr Produkt ansehen, welches Sie als Dienstleistung verkaufen, was ist das? Was ist das Produkt? Ich will Ihnen jetzt mal ein paar Marken nennen, die auch ein Produkt haben, die auch ein Produkt verkaufen, aber im Grunde genommen geht es garnicht um dieses eine Produkt sondern es gibt viele Produkte die gleichwertig sind und die auch gut sind aber eben nicht den Markencharakter haben. Nehmen wir Cartier. Cartier verkauft keinen Schmuck, eigentlich verkaufen sie Eleganz. Und Stil. Und Klasse. Ein weiteres Produkt ist Boss. Boss verkauft Anzüge. Boss verkauft Kleidung. Aber sie verkaufen ebenso Status! Was wird denn bei Ih
-
Cross Selling geht auch beim Zahnarzt
21/04/2022 Duración: 09minJetzt kostenloses Strategiegespräch vereinbaren unter https://svenwalla.de/termin Ich will Ihnen eine kurze Geschichte erzählen. Ich war gestern bei einem Bäcker. Ich habe mir schnell ein belegtes Brötchen geholt, ich mache eh nie eine Mittagspause und hatte auch nicht viel Zeit etwas zu essen. Ich habe also mein Brötchen bestellt, die Verkäuferin, ein junges Mädel, vielleicht so Mitte 20, legte mir die Tüte mit dem Brötchen auf die Theke und stellte mir direkt danach die Frage: "Möchten Sie noch was Süßes mitnehmen? Oder vielleicht einen Kaffee für unterwegs?" Und ich war im ersten Moment sprachlos, hab mich total gefreut, dass es Mitarbeiterinnen in der Bäckerei gibt, die so auf Zack sind und Cross Selling machen und mir noch ein weiteres Produkt anbieten! Was hat das mit Ihrer Zahnarztpraxis zutun? In den meisten Zahnarztpraxen bekommen die Mitarbeiterinnen es noch nicht mal hin, das was sie machen, was bereits verkauft ist, nämlich die Prophylaxe oder ein Bleaching so unterstützend zu kommunizieren
-
Warum Social Media so wichtig für Ihren Praxiserfolg ist
14/04/2022 Duración: 04minJetzt kostenloses Strategiegespräch vereinbaren unter https://svenwalla.de/termin Hallo und herzlich Willkommen zum Praxiserfolg Podcast, heute einmal mit mir, Ines Bungartz. Ich bin seit April diesen Jahres in Sven Wallas Team und kümmere mich in Zukunft um alle Social Media Themen wie zum Beispiel Facebook, Instagram und YouTube. Sie fragen sich jetzt sicher: "Was genau hat Social Media mit meinem Praxiserfolg zu tun?" Und ich kann Ihnen sagen, eine ganze Menge! Lassen Sie mich ganz kurz erklären warum Social Media so wichtig ist. Durch Social Media Plattformen wie Zum Beispiel Facebook und Instagram wird Ihnen noch einmal eine ganz neue Möglichkeit gegeben, zum Beispiel neue Mitarbeiter zu gewinnen aber auch neue Patienten zu erreichen. Sie gehen hier mit der Zeit und haben durchaus die Möglichkeit, alte Muster die Sie vielleicht noch haben zu brechen und mit neuen Mustern zu begeistern und aufzufallen. Und wenn Sie auffallen, dann werden die Menschen aufmerksam. Und wenn die Menschen aufmerksam auf Si
-
Mindestens 120k Prophylaxeumsatz
07/04/2022 Duración: 10minJetzt kostenloses Strategiegespräch vereinbaren unter https://svenwalla.de/termin Wir reden heute über das Thema Prophylaxe. Ein Thema, über das man nicht oft genug sprechen kann wenn Sie das Ziel verfolgen, den Prophylaxe Umsatz in Ihrer Zahnarztpraxis zu erhöhen. Ich behaupte, wer als Zahnarzt nicht mindestens 120 Tausend Euro Prophylaxe Umsatz im Jahr hat, macht keinen guten Job! Es gibt Zahnarztpraxen, die als Alleinbehandler mit einer 35 Stundenwoche, mit 220 Arbeitstagen im Jahr und einer 100%igen Auslastung, 154 Tausend Euro an Honorarumsatz in der Prophylaxe machen können. Kommen bei dieser Aussage die folgenden Gedanken bei Ihnen auf? "Wir nehmen schon 75 Euro, mehr kann ich nicht!" "Das machen unsere Patienten nicht mit!" "Ich habe keine Mitarbeiter!" "Das ist eine 100% Auslastung, die bekomme ich ja nie!" Genau deshalb gibt es diesen Podcast, genau deshalb gibt es unser Unternehmen und genau deshalb hören Sie sich das jetzt an um genau das hinzubekommen! Weil es möglich ist! Wenn Sie Lu
-
Marke oder bla bla?
31/03/2022 Duración: 10minJetzt kostenloses Strategiegespräch vereinbaren unter https://svenwalla.de/termin Dies ist die erste Episode mit dem neuen Design seit 2018! Warum ist es wichtig auf sein Branding zu achten? Und warum sollten Sie das auch tun? Das ist ganz einfach: nur wenn Sie in Ihrer Zahnarztpraxis hochwertig aussehen, können Sie auch die Preise verlangen und sogar noch mehr, als Sie jetzt verlangen. Sie können nur eine hochwertige Leistung bringen, wenn es auch vom Patienten so wahrgenommen wird. Jetzt kann der Patient Ihre Leistung aber ja im Vorfeld gar nicht beurteilen. Dieser kann sich im Vorfeld nur mit den äußeren Merkmalen zufriedengeben. Gute Dienstleister und große Marken kommen selten schlecht daher. Deswegen ist es wichtig, dass auch Ihre Patienten diese hochwertigen, äußeren Merkmale wahrnehmen. Dabei helfen Branding-Elemente. Wenn Sie mehr dazu erfahren wollen, buchen Sie einen Termin zu einem kostenlosen Strategiegespräch unter https://svenwalla.de/termin
-
Internes Schulungssystem - diese 5 Gründe sprechen dafür
24/03/2022 Duración: 10minJetzt kostenloses Strategie-Gespräch vereinbaren: https://svenwalla.de/termin Heute haben wir ein super Thema! Ich nenne Ihnen 5 Gründe, warum Sie in Ihrer Zahnarztpraxis eine interne Schulungsplattform brauchen. Diese ersetzt nicht das QM, aber es geht schon sehr in die Richtung. Wenn ich an QM denke, denke ich an eine Schrankwand mit Ordnern. Die wurden in den letzten 12 Monaten 1-2-mal aus dem Regal genommen. Es wurde eventuell Mal etwas abgeheftet oder etwas nachgeschaut, aber im Grunde genommen stehen die Dinger tot im Regal. Eine interne Schulungsplattform ist Videobasiert und sämtliche Prozesse, Wege, Abläufe und Gesprächsleitfäden, die Sie in Ihrer Praxis brauchen, sind dort dokumentiert. Das funktioniert auch in Textform mit Fotos. Ebenfalls gibt es Downloads und Checklisten. Erstens: das hat den Vorteil, dass jeder weis wie welcher Prozess funktioniert und alle machen es gleich. Zweitens: schnelles Onboarding. Jeder neue Mitarbeiter kommt schnell in den Job rein und lernt genau wie es bei
-
Bilden Sie aus!
17/03/2022 Duración: 08minBuchen Sie sich Ihre kostenlose Strategiesession auf: www.svenwalla.de Auch wenn Sie vielleicht schon schlechte Erfahrungen mit Auszubildenden gemacht haben sollten Sie trotzdem ausbilden. Wir brauchen einfach Nachwuchs in der Zahnarztpraxis. Ja, der Beruf hat nicht den besten Ruf und die beste Bezahlung obwohl sich gerade bei der Vergütung von zahnmedizinischem Fachpersonal einiges tut. Wir stehen in engem Kontakt zu Schulen und besuchten regelmäßig Ausbildungsmessen um jährlich neue Auszubildende für unsere Zahnarztpraxis zu bekommen. Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach passenden Mitarbeitern oder Auszubildenden benötigen, dann melden Sie sich ganz einfach: www.svenwalla.de
-
5 Tipps für bessere Patientenkommunikation
03/03/2022 Duración: 11minSie wollen noch mehr Erfolg in Ihrer Zahnarztpraxis? Dann buchen Sie sich jetzt Ihr kostenloses Strategiegespräch auf: https://svenwalla.de/termin Die ist die 218. Episode des Praxiserfolg Podcasts! Diesen Podcast gibt es nun schon bereits seit 4 Jahren, seit dem Jahr 2018. Nun nach 4 Jahren ändert sich etwas. Es kommt ein neues Buch von mir heraus. Im Jahr 2018 ist das Buch Mehr Praxiserfolg - 52 Strategien für Zahnärzte erschienen und in diesem Jahr kommt das zweite Buch heraus. Aber nicht nur das! Es kommt ein neues Logo, es gibt einen neuen Film auf der Webseite und eine neue Webseite. Diese geht ab nächste Woche online. Schauen Sie sich den Film doch einfach nächste Woche einmal an. Seit dem Jahr 2018 erscheint also jede Woche eine Episode mit hilfreichen Tipps für die Zahnarztpraxis. Diese enthalten nicht nur hilfreiche Tipps, sondern auch Mindset-Fragen, die bei uns geklärt werden und bei uns angesprochen werden. Dies ist der größte Dental-Podcast der Bundesrepublik. In dieser Folge geht
-
Nie wieder Behandlungsplänen nachlaufen Teil 3 - Interview mit Victor Charlier von Roger
24/02/2022 Duración: 17minSie wollen noch mehr Erfolg in Ihrer Zahnarztpraxis? Dann buchen Sie sich jetzt Ihr kostenloses Strategiegespräch auf: www.svenwalla.de Wie kann sich eine Zahnarztpraxis entwickeln, wenn man die vorhandenen aber nicht benutzen Kennzahlen auswertet? Wie kann ungenutztes Potential genutzt werden? Wer steckt hinter Roger und warum soll ich Roger vertrauen? Diese und viele weitere Fragen beantwortet Victor Charlier. Victor ist Verantwortlich für den Vertrieb von Roger und erzählt in der dritten und letzten Episode wo er herkommt und wie er und sein Team Zahnärzten zu mehr Umsatz verhelfen. Buchen Sie sich Ihre persönliche Strategiestunde mit Sven Walla: www.svenwalla.de
-
Nie wieder Behandlungsplänen nachlaufen Teil 2 - Interview mit Victor Charlier von Roger
17/02/2022 Duración: 16minFür mehr Erfolg in Ihrer Zahnarztpraxis jetzt kostenloses Erstgespräch sichern: www.svenwalla.de Wie entstand Roger? Ziel ist es unter anderem die Patientenübersicht zu behalten. Aber was kommt noch in der Zukunft? Wie entwickelt die Software, die Behandlungspläne im Blick hat sich weiter? Die KI-Software wird noch in diesem Jahr weitere Funktionen Bereitstellen, beispielsweise um herauszufinden wie viele Neupatienten denn eigentlich in der Praxis bleiben und wiederkommen. Erfahren Sie in dieser Episode mehr über die Entstehung und den Inhalt von Roger. Buchen Sie jetzt Ihr kostenloses Strategiegespräch für noch mehr Praxiserfolg: www.svenwalla.de