Marketing4ecommerce Podcast

Hace unos meses, en nuestro NEXT Epayments, Marcos Castro, de Zara, nos avanzó las brutales novedades que estaban trabajando alrededor de la omnicanalidad y la digitalización de la experiencia de compra en tienda. Unas semanas más tarde se publicaron oficialmente y hace poco El Corte inglés anunció algunas medidas en la misma línea. Cosas como poder saber con la app dónde se encuentra una prenda en una tienda, por ejemplo. Tras muchas de estas innovaciones se encuentra el RFID, una especie de código de barras pero que identifica por radiofrecuencia, en vez de por lectura visual directa. Para profundizar en cómo funciona esta tecnología, cómo está revolucionado la experiencia de consumo en tienda física y qué más sorpresas nos puede deparar en el futuro vamos a hablar con Ismael Humbrías, CEO de Paymark Fast, una empresa especializada precisamente en implementar proyectos con tecnología RFID. Otros enlaces de interés: Finalistas de los Ecommerce Awards: https://marketing4ecommerce.net/finalistas-ecommerce-aw

En el programa de esta semana vamos a adentrarnos en el sector de la Belleza online. Entrevistamos al CEO de Perfume’s Club, Gerardo Cañellas. Ya solo con saber que es el entrevistado que nos recomendó Alfonso Tomás, CEO de PcComponentes, os podéis hacer una idea de que lo que viene va a ser interesante. Vamos a conocer su negocio, donde el ecommerce a público final es realmente solo la tercera parte de la ecuación. Cómo se puso al frente de un negocio familiar en 2008, lo pasó de 600 referencias a 25.000 y lo convirtió a día de hoy en un negocio que prevé moverse en los 160 millones de facturación. Hablaremos de cómo está preparando este Black Friday 2020 y como siempre le preguntaré por su Conversion Rate, cesta media, su mix de marketing... Otros temas mencionados: Oferta exclusiva de un mes gratis en Podimo: https://podimo.com/es/redcast Para asistir a la gala (online) de los Ecommerce Awards: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/

Google ha renovado Analytics y lo ha bautizado como Google Analytics 4. Pasa a centrarse en el usuario, en vez de en el dispositivo, cambia el menú a más de negocio, empezará a dar estimaciones de resultados predictivas, estilo, que te estime los ingresos de la web antes de que pasen; y muchas otros detalles que vamos a ver a fondo con Pablo Moratinos, consultor de marketing online y analítica web de la agencia 3ymedia y podcaster en redcast con Ana Cirujano en Un billete a Chattanooga. Enlaces de interés: Webinar sobre Última milla con Privalia-VeePee y GLS este miércoles: https://www.crowdcast.io/e/ultima-milla/register Entrevista a Pablo Moratinos, en vídeo: https://www.youtube.com/c/Marketing4ecommerceNet Podcast con Ana Cirujano: https://bit.ly/3on7JZe Podcast con Fernando Tellado: https://bit.ly/2FRi9yW

Esta semana vamos a conocer en profundidad a Vtex. Al estilo que hicimos en el programa 29 con Magnolia y más recientemente en el 78 con Magento, vamos a entrevistar a la general manager de Vtex para el Oeste de Europa, Daniela Jurado, para dimensionar bien el potencial de esta compañía. Que sinceramente creo que en España aún no se la conoce como debería. Para empezar a ubicarnos: acaba de cerrar una ronda de inversión de casi 200 millones de euros, es sin duda la referencia en ecommerce en Brasil y muy relevante en todo Latam, está en el famoso cuadrante Gartner entre los mejores CMS de ecommerce del mundo y según IDC es el que más rápido está creciendo a nivel internacional. Otros enlaces mencionados: Programa 29 sobre Magnolia: https://bit.ly/2SYK1Ev Programa 78 sobre Magento: https://bit.ly/2H7oGWK Ecommerce Awards 2020: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/ Vídeo sobre los Ecommerce Awards: https://www.youtube.com/watch?v=AO2IWPFT_E8 Resumen webinar sobre Ecommerce en México: https:

El programa de esta semana va sobre CRO, Conversion Rate Optimization. Vamos a hablar de cómo trabajar la mejora constante de la conversión con un super crack: Sergio Simarro, CRO de MagnifiCRO, vamos, especialista en esto del CRO, como veis. Le meto el dedo en el ojo con una reflexión que cada vez veo más clara: la sinergia cada vez mayor que veo entre la función de CRO y la de Growth hacking. Y no porque se haya movido el CRO, ojo, sino porque el growth hacking se ha ido centrando cada vez más en temas de optimización, como el CRO. Hablaremos de herramientas, ejemplos… Con Sergio siempre se aprende. Enlaces de interés: MagnifiCRO: https://magnificro.com/ Inscripción en los Ecommerce Awards 2020: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/ Webinar sobre el Ecommerce en México: https://www.crowdcast.io/e/ecommerce-breakfast/register Vídeo sobre Anchor text en nuestro Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=kxssZRuwyCA

No sé si os pasa también a vosotros pero a mí el tema hosting me estresa un poco. Como no técnico, me cuesta dimensionar y comparar los paquetes de los servicios que ofrecen y tengo la sensación de que eso provoca que la gente actúe o por precio o por olfato: recomendación de algún conocido, mayormente. Recuerdo que en el programa 76, con Fernando Tellado, hablando de WPO, metía en la ecuación la importancia de un buen hosting, y por eso decidimos hacer este foco sobre el maravilloso mundo de los servidores web. Lo haremos con José Ramón Padrón, Country Manager de Siteground, empresa búlgara de hosting con mucha especialización en Wordpress y , entre otras cosas, el hosting en el que se hospedan las 4 ediciones de Marketing4eCommerce. Enlaces de interés: Programa de WPO con Fernado Tellado: https://bit.ly/36p6jXM Web de Siteground: https://www.siteground.es/ Programa sobre Black Friday con Màrius Rossell: https://bit.ly/30oV7qu Eventos próximos: https://bit.ly/2GeFkU0 Ecommerce Awards 2020: https://m

Nos acercamos a octubre y aunque el Black Friday parece que pilla lejos, las marcas más organizadas suelen empezar a preparar esta campaña en verano, para planificar stocks de producto. Y ahora es momento ya de estar no solo preparando las campañas de descuentos, sino de estar invirtiendo en marketing para no tener que comerte el pico de inversión de noviembre, donde todo será carísimo. Vamos a ver esto en detalle con Màrius Rosell, CEO de la agencia de desarrollo y marketing digital Trilogi (https://trilogi.com/). Queremos ver cómo lo están preparando con sus clientes y sobre todo, qué previsiones tiene para este Black Friday, el primero post pandemia. Será de perfil bajo en ofertas porque ya todo el mundo ha pillado la rutina de comprar en esta época? O rompedor en descuentos porque hay mucho stock que sacarse de encima por los meses de confinamiento? Otros temas mencionados: SAP Commerce Forum: https://bit.ly/3hYlkSp Programa 100 de Planeta M: https://bit.ly/3j2FU5r Último vídeo sobre 2 estrategias de Cros

El programa de esta semana creo que os va a sorprender. Y espero que también os inspire un poco. Vamos a presentaros el medio de comunicación en español con mayor comunidad en TikTok, y nada menos que el segundo del mundo en cualquier idioma. Y es un medio que SEGURO que no os suena Igual os parece anecdótico. Think again. Cuando lo descubrimos antes de agosto tenía más de 500.000 seguidores. Cuando la entrevistamos, hace un par de semanas, pasaba de 650.000 y ahora ya supera los 710 mil. Crece a ritmo de 5.000 seguidores al día. Solo por detrás de un medio americano Now This, que tiene dos millones. Pero por delante, por ejemplo, del Washington Post, que ha apostado mucho por esta red y está en los 650 mil en estos momentos. Vamos a descubrir cómo nació este medio: Ac2ality, un proyecto orientado a explicar la actualidad a la Generación Z y que más que en su web ha descubierto que conectaba con ella a través de TikTok. Y lo haremos con su joven fundadora Daniela Macarena o como ella dice en su nombre profesi

En el programa de esta semana vamos a profundizar en uno de los CMS históricos para eCommerce. Magento. Vamos a entrevistar a Santiago Goicoechea, Ejecutivo de ventas para España y Portugal de Magento Commerce, que ya esto nos va a ayudar a entender cómo va ese ecosistema: el Magento Opensource, el gratuito, vs el  Magento Commerce, el premium, para entendernos. Y así aprovecharemos para ver cómo funciona la integración de Magento en el entorno Adobe y qué otros servicios están integrando con Magento para competir con Salesforce. No hay que olvidar que Adobe compró Omniture, Marketo… lo que hay en la Experience Cloud es cosa fina. Si aún no has visto la convocatoria de los Ecommerce Awards... no te lo pienses: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/

¿Qué tiene de especial Platanomelón? Qué tiene las puertas cerradas a muchos canales de pago. Las redes sociales o Google NO le dejan hacer publicidad. Por eso Platanomelon ha apostado muy fuerte y muy bien por la vía de canales propios en redes sociales y la de influencers. De modo que vamos a aprender un montón con Laura Castro, su Public Relations Manager, sobre cómo relacionarse con influencers, cómo los detectan, cómo los gestionan, cómo miden los resultados y sacaremos algunas métricas interesantes. Sobre los Ecommerce Awards, toda la info aquí: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/

El programa de esta semana vamos a centrarlo en Web Performance Optimization (WPO) para Wordpress, sobre todo en cómo hacer que tu Wordpress cargue lo más rápido posible y eso haga feliz a Google y sobre todo a tus visitantes. Porque es una queja bastante habitual sobre Wordpress que es sencillo pero lento. Vamos a ver si esto es cierto y cómo trabajar el Wordpress para que vaya lo más liviano posible. Y lo haremos con nada menos que Fernando Tellado, en twitter @fernandot una referencia brutal en lo relativo al mundo de Wordpress, autor desde hace 12 años de la web Ayuda Wordpress, Ayudawp.com. Si tienes un Wordpress seguro que has caído en su web alguna vez buscando algún plugin o alguna solución. Y como no aprovechamos para conocer más detalles de Wordpress en general y del nuevo Wordpress 5.5.

Vamos a hacer un monográfico sobre Google Data Studio. Juntamos a dos cracks. Dani Barreiro es Developers Hub Leader en la agencia de marketing digital Elogia. Es la persona que conozco que más sabe de Data Studio, con el plus de ser desarrollador y poder hacer verdaderas virguerías de conexiones entre herramientas. Y lo acompañará Juan González Villa, @seostratega, director de la agencia USEO, el primer humano en aparecer dos veces como invitado en este podcast. Otro que, desde su foco en el SEO, hace maravillas con Data Studio a nivel de informes y visualizaciones. Si no conoces Data Studio, te va a explotar la cabeza con lo que ofrece gratis, a lo Google style. Y si ya lo conoces, quédate, pues te servirá seguro para inspirarte sobre ideas a realizar, y cómo saltarte algunas de sus limitaciones actuales. Enlace al vídeo de esta semana sobre el salseo de TikTok mencionado en la entrada

Volvemos a acercarnos al SEO. César Aparicio, en el programa 35 nos recomendó hablar con Sico de Andrés, CEO de Link Affinity y Expertomy, su proyecto más reciente. Yo a Sico lo conocía, como muchos, supongo, sobre todo por su faceta de organizador del SEO on the beach, un evento de SEO muy orientado al networking y que recibe siempre muy buen feedback de los asistentes. Contaba con centrarlo en el concepto de linkbaiting pero hablándolo con Sico vimos que era algo un poco pasado de moda. O no tanto pasado de moda como… insuficiente por sí mismas. Igual hace 10 años creabas un contenido de calidad (una infografía, un ranking) y los enlaces caían como el maná, del cielo. Pero eso ya no pasa. Por eso acabamos centrando la conversación en cómo mover los contenidos, cómo conseguir enlaces entrantes haciendo al final Relaciones Públicas: poniéndose al servicio de webs vinculadas a tu sector, aprovechando oportunidades tácticas… Está el podcast lleno de tips prácticos, ya veréis. Emoji para hacer feliz a @rubenbast

Esta semana vamos a profundizar en el concepto de Mobile Growth Hacking con Daniel Peris, CEO de PickASO y The ASO Tool. Nos da valiosísima información con medias de Costes por Instalación, conversión de instalación a registro, conversión media de registro a compra… Hablamos de los canales de captación más rentables, comentamos medias de CTR potentes en algunas plataformas como Facebook, Instagram o TikTok y menciona el valor de las apps en Apple respecto a las de Android. Si te interesa este tema, seguro que te gustará también el programa que hicimos sobre ASO con Míriam Peláez.

El programa de esta semana es la mesa redonda que organizamos en NEXT Epayments alrededor de los medios de pago ideales para un ecommerce. La mesa fue de nivelón con Antonio Ponce, director financiero de PcComponentes, Eva Tomás, CEO del marketplace de proximidad de Barcelona Manzaning Enrique Arteaga, Team leader en el ecommerce de colchones Emma Colchón y Jorge Guillamet, Growth Director en Aplazame, el beloved patrocinador del podcast, como sabéis. Nos metemos en temas como: cómo se hacen cambios en la pasarela de pagos, qué medios de pago usan, qué opinan de integrar medios de pago como Amazon Pay o Bizum...

En el programa de esta semana vamos a aprender mucho sobre el apasionante mundo de los feeds para ecommerce. Si trabajas en ecommerce o en marketing digital, serás ya consciente de lo importantísimo que es tener el feed de producto de tu tienda online como los chorros del oro. Que no es solo tenerlo bien configurado, es entender que de ese feed de producto sale info para Amazon, si es el caso, para Google Shopping, para campañas de anuncios en Facebook… y cada uno tiene sus especificidades y no funciona ni vale lo mismo en todo. Por eso a día de hoy se nos hace difícil imaginar que un ecommerce viva sin un servicio de gestión de feeds como Channable. Vamos a hablar para que nos cuenten en detalle cómo funciona este mundo con la Marketing Manager de Iberia en Channable, Judit Escudero y, con Gerard Raventós, Digital Account Director en la agencia Rocket Roi. Tendremos de este modo la visión de la tecnología… y del servicio al cliente. Otros enlaces de interés: Más info sobre la red de podcast Redcast Nuestr

Para los que no pudisteis estar en el directo de NEXT, el programa de esta semana será la mesa redonda que hicimos sobre omnicanalidad, con tres cracks: Héctor Mainar, Chief Digital Officer de Futbol Emotion Amaia Caballero, Head of Marketing en FitnessDigital y Ángelo Da Silvia, VP de Ventas de Adyen. Centramos la conversación en cómo solucionar el reto de integrar la info de compras online y offline en sus proyectos. Otros temas mencionados: Nuevo proyecto: Redcast, los mejores podcast del medio digital Vídeo de Zara sobre su proyecto de ominicanalidad y vídeo de Flanks sobre cómo evitar la doble verificación de pago con PSD2

Si me seguís, sabéis que desde el coronavirus ando con la sensibilidad  a tope con el tema de comercio local y la transformación digital del retail, de los comercios físicos, de las tiendas. Llegó a mis oídos la existencia de Neuromobile, un proyecto que se centra en la Figitalización de los comercios, y no pude resistirme. Así que vamos a hablar con su director y cofundador, Raúl García Serapio para que nos explique qué es eso de la figitalización, cómo trabajan el marketing contextual en base a la geolocalización... en definitiva: cómo están ayudando ellos con su tecnología a que las tiendas y centros comerciales físicos puedan adaptarse al consumidor digital y vender más. Otros enlaces mencionados en la entrada: Resumen del evento NEXT Epayments Vídeo de la charla de Zara sobre Omnicanalidad Entrevista en Tribucasters sobre el lanzamiento de Redcast Nueva web de Aplazame

La época del confinamiento supuso una oportunidad brutal para los proyectos de elearning pues se encontraron con todos los estudiantes confinados, los no estudiantes con más tiempo libre del habitual, caldo de cultivo ideal para probar nuevas formas de aprender. Yo, por mi hija de 5 años, caí rendido ante Smartick. Vamos a hablar con su CEO, Javier Arroyo, para que nos cuente más detalle de cómo funciona y sobre todo su modelo de negocio y cómo estén creciendo este año. El año del elearning. Código para lograr 25% en primera compra: RUBECNNL7744 o usa este enlace ;) Enlaces de interés: Vídeo del webinar sobre Ecommerce B2B Enlace a entradas para NEXT Epayments (jueves 9 de julio). Código gratuito para los primeros 10 usuarios: PODCAST

Está candente la batalla de las redes sociales. A Facebook y Twitter los dejo de lado, que son casta. La chicha está entre TikTok e Instagram. TikTok sigue creciendo imparable. Instagram puso a prueba su “función estilo TikTok”, Reels, en Brasil a finales del año pasado pero se estaba estancando. Pues ya ha metido el acelerador y lo saca ya a prueba en Alemania y Francia, seguramente por ser países donde AÚN puede aplastar a TikTok. En España, creo que ya llega tarde. Pero Instagram no solo se mueve con eso, también acaba de anunciar que permitirá a los influencers usar Shopping, como los ecommerce, algo que empieza a sonar a amenaza a 21 buttons. Por eso el capítulo de hoy va sobre Instagram, a fondo. Y para hablar de Instagram invitamos a la Social Media Manager de Marketing Paradise, Sheila Martín, porque somos unos enamorados de la comunicación tan chula que ha creado para su agencia en Instagram, donde os invito a seguirles. Otras cosillas comentadas en la intro: Webinar sobre Ecommerce B2B con Item In