Podnews De Juan Merodio

Facebook anunció hace unos días la puesta en marcha de una nueva herramienta que ayudará a los administradores de las páginas de fans a mejorar el alcance segmentado de sus publicaciones, es decir, hacer llegar el contenido a quien realmente le va a interesar.

El sector de la banca y las empresas financieras están poco a poco evolucionando sus procesos de cara al cliente en el mundo digital, viéndose crecer sectores como Fintech. Algunas de las acciones que realizan en esta adaptación, hacen referencia al marketing de contenidos, buscando la construcción de comunidades sectoriales y la mejora del engagement con ellas.

En marketing siempre hay palabras raras que no conocemos o no se usan habitualmente, y hoy quiero hablaros de una de ellas, concretamente el Hijacked. ¿Qué es el Hijacked?. Su traducción del inglés es secuestro y tal y como se define en la Wikipedia en el ámbito informático, hace referencia a toda técnica ilegal que lleve consigo el adueñarse o robar algo por parte de un atacante.

No hay ninguna duda en que cada día más damos más valor a opiniones externas a una empresa que a las que vienen de la misma empresa, es decir, antes de adquirir un producto o servicio leemos opiniones y actuamos como activadores o detractores de la compra. Por ello debemos en nuestras estrategias de marketing incorporar comentarios de clientes que trasladen su experiencia con la empresa.

Hace unos meses “The Financial Times” anunciaba el lanzamiento de una nueva métrica publicitaria, el CPH o “cost per hour”. El motivo de la creación de esta nueva métrica es conseguir mejorar la eficiencia en la medición de su publicidad añadiendo datos como el tiempo de visionado de la misma.

Hoy quiero compartir con vosotros una campaña reciente de email marketing con la que he trabajado, para ver los resultados obtenidos y las previsiones que se hicieron para evaluar futuros resultados y como éstas no fueron las esperadas.

Transformación digital, una palabra cada día más en boca de las empresas que ven en ella el siguiente paso para adaptarse a la nueva realidad económica , pero que siguen mirando de manera egocentrista, ya que esta evolución de la empresa es un proceso de cambio de management interno en primer nivel y no de limitarse a crear nuevos puestos que incluyen la palabra digital o social , que por supuesto son necesarios pero enmarcados dentro de una nueva filosofía de empresa , ya que de lo contrario serán puestos que no tienen el peso en la empresa que debieran ni los recursos para ello.

Si eres empresa y tienes presencia en medios sociales verás que tienes acceso a gran cantidad de analíticas que te dan datos muy interesante que te ayudarán a targetizar para definir acciones en las redes sociales, pero hay un problema, y es que todos esos datos son anónimos.

¿El micromarketing es nuevo? No, ya se habló de él en 1988 por Ross Nelson Kay, lo que sucede es que a día de hoy las nuevas tecnologías hacen al micromarketing más eficaz y rentable gracias al crecimiento también de micro-culturas sociales y la diversidad y aplanamiento de la famosa Curva de Bell.

Cada vez se habla más de la importancia del content marketing en las estrategias empresariales, pero muchas veces no tenemos claro qué indicadores debemos medir para saber si nuestra estrategia es correcta.

Las redes sociales no paran de evolucionar y unas tienden a desaparecer para dejar hueco a otras, en un mundo que cambia a una velocidad imparable. Por ello hoy quiero hablaros de Snapchat, una red social cuyos principales usuarios son los más jóvenes, y que se caracteriza por sus contenidos efímeros, los cuales creas y en un tiempo determinado desaparecen, no queda ni rastro de ellos.

En el mundo del marketing, y lo digital sobre todo, no se puede parar ni un segundo, todo avanza a más del doble de la velocidad de la que avanzan las empresas, y es por ello por lo que quiero compartir con vosotros algunos de los factores que serán relevantes de cara a maximizar nuestras acciones de marketing en el 2016, por lo que empecemos ya a trabajar en ello.

Hoy me gustaría hablaros de los beacons de Facebook, el cual te permite colocarlo en tu local y mediante él enviar información a las personas en Facebook que se encuentra próximas a ti y tienen el bluetooth activo, ya que estos dispositivos funcionan bajo esta tecnología.

¿Tienes un negocio local?¿Quieres usar Facebook para comunicar determinadas promociones o actividades a los usuarios que están cerca? Facebook tiene ya desde hace algún tiempo disponibles los “Local Awareness Ads” (anuncios de difusión local) que te permite dirigirte directamente a aquellos usuarios que están en un rango de acción determinado a tu negocio.

Hablemos de neurociencia y comencemos definiendo qué es, y según la Wikipedia es un conjunto de disciplinas científicas que estudian la estructura, la función, el desarrollo de la bioquímica, la farmacología, y la patología del sistema nervioso y de cómo sus diferentes elementos interactúan, dando lugar a las bases biológicas de la conducta. Y me quedo con esta última palabra, conducta, ¿te gustaría conocer las conductas de tus clientes? Gracias a estas disciplinas podemos analizar cómo los usuarios reaccionan ante ciertos estímulos y con ello poder adecuar las acciones de marketing que hacemos.

Llegar con determinados videos a usuarios que han visitado tu canal o se han suscrito o desuscrito a él, visto tus videos o compartido, o comentado en uno de ellos, mostrándoselo cuando ellos entran en otras webs o en los canales de la red de Google, es una estrategia de marketing que debes tener muy presente.

Facebook confirmó a principio de mes que activaba globalmente su nuevo formato de publicidad, Facebook Leads Ads, un formato que permite una captación directa de leads dentro de la propia plataforma de Facebook con la posibilidad de conocer mejor a tus clientes.

Esta es la frase con la finalizaba su intervención un prestigioso asesor político hace unas semanas en una mesa redonda a la que me invitaron en el IE, titulada “La comunicación política en nuevos escenarios económicos y sociales”, y donde además de él se encontraban políticos en representación del PP, PSOE y Ciudadanos.

Parece que ya desde hace unas semanas, empiezan a activarse los nuevos anuncios y su vinculación con las páginas de fans, por el momento no está al 100% pero irá gradualmente.

Ha llegado de manera más feroz y generando preocupación el tema de los ad-blockers, sistemas que eliminan o modifican el contenido de la publicidad en las páginas web, lo que afecta directamente a grandes anunciantes como Google o Facebook.