Podnews De Juan Merodio

Las empresas y marcas se están enfrentando en los últimos años a muchos retos para adaptarse a la nueva economía y al consumidor informado, pero esto no ha hecho más que empezar, solo es el inicio de algo más grande, y aquí es donde quiero hablar de Personal Media, un término creado hace años por la empresa Tigerspike, que podemos definir como el conjunto de dispositivos y medios que se dirigen de manera específica al usuario siendo capaces de crear una experiencia totalmente personalizada que es capaz de captar la atención del usuario.

Facebook sigue mirando cómo integrarse más con un entorno global digital y hace unos meses presentó Facebook Audience Network, que básicamente consiste en llevar la publicidad y su segmentación a plataformas externas como pueden ser App para móviles

Desde el crecimiento y generalización del uso de redes sociales, las empresas han empezado a ver a los usuarios de redes como potenciales embajadores de sus marcas, y aquí es donde entra en juego el marketing de influencia, donde las marcas buscan a aquellos usuarios con más seguidores en redes sociales para que le ayuden a difundir sus mensajes.

Facebook está poniendo en pruebas una nueva configuración más avanzada dentro del servicio de sus anuncios de público personalizado o custom audience, donde permite a las empresas vincularlo con sus webs con el fin de crear categorías segmentadas de usuarios, para que las comunicaciones puedan llegar a las personas que visitaron tu web, determinadas páginas de la web o que no han entrado en tu web en cierto tiempo, o incluso una combinación de todas ellas, lo que permite construir grupo de usuarios en base al comportamiento pasado que han realizado en tu web, pudiendo incluso determinar el tiempo máximo que quieres que permanezcan en ese grupo desde que visitaron tu web.

La personalización en base a los datos, está definiendo las acciones que debemos realizar para conseguir mejorar los ingresos de una empresa, y cuando hablamos de ecommerce el sugerir a un cliente un producto complementario al que está comprando es una estrategia de aumento del valor del carrito de compra muy potente.

Facebook sigue apostando por nuevos formatos publicitarios con el fin de dar a las empresas más herramientas para hacer rentable su presencia en la red. Una de las últimas incorporaciones son los llamados anuncios multiproducto, que permiten a las empresas dentro de un mismo anuncio mostrar hasta 3 productos diferentes, con su imagen, texto y enlace independiente, y están disponibles tanto para escritorio como para móvil,

Cuando planificamos una campaña de marketing siempre buscamos acciones de cara al cliente, sin pararnos a pensar que debemos usar todos los elementos a nuestro alcance, desde lo más cercano a lo más lejano, y lo primero de donde debe partir esta estrategia es de las personas que trabajan en la empre

Cada vez es más visible la menor llegada de las actualizaciones de Facebook a los usuarios y para compensarlo podemos usar los Facebook Ads, pero ¿por qué no generar y aprovechar ese tráfico para nuestra web? Esto es algo que se puede hacer desde hace bastante tiempo desde el gestor de anuncios de Facebook, pero parece ser que Facebook está probando simplificar el proceso para que un administrador de una página de fans lo pueda hacer directamente desde la propia fanpage.

Hace unas semanas hablé del big data y del small data en marketing, y como podemos aplicarlo a procesos de marketing en la empresa, pero hoy quiero ir un paso más allá y compartir con vosotros un proyecto en el que estoy trabajando a través de la herramienta SocialVane, y es la aplicación real del Big Data a la empresa para la toma inteligente de decisiones, es lo que se denomina Big Data Marketing, y que sin lugar a dudas será el futuro del inicio de gran parte de las acciones de marketing, ya sean online u offline.

Cada vez se habla más de la importancia de combinar en las estrategias de marketing el online y el offline, y si hablamos de ecommerce podemos ver como la sinergia entre ambos canales maximizan la rentabilidad de las acciones, es la llamada estrategia Bricks & Clicks (también llamada Click & Mortar), basada en aprovechar la red de tiendas en el mundo fi?sico dándole la opción al comprador de que el envi?o se realice a la tienda ma?s cercana a su domicilio o trabajo.

Los usuarios tienen varias manera de poder estar informados de cuando un blog genera un nuevo post, ya sea el RSS, la suscripción por email… pero es interesante dar todas las opciones posibles para que el usuario decida cómo hacerlo. Por ello hoy quiero mostraros cómo podeis hacer que un usuario que usa el nuevo Windows 8 pueda añadir en su pantalla de inicio un icono de vuestro blog con los avisos de las nuevos posts que generamos.

Hace unos días Google, cumpliendo la normativa impuesta por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, ha habilitado un formulario donde cualquier usuario puede solicitar la retirada de los resultados de Google de aquellos contenidos que considere que atentan o hacen daño a la imagen digital de la persona, si esa información no es veraz o está obsoleta.

Facebook sigue ampliando las opciones de segmentación a la hora de hacer anuncios a sus usuarios en su plataforma de Facebook Ads, y desde hace ya algún tiempo está disponible la segmentación por comportamiento, con la que podrás llegar a usuarios concretos en base a sus comportamientos o intentos de compra.

Una página web es como un laberinto al que accedes por primera vez y no sabes dónde ir, por ello es importante que esté correctamente señalizado para indicar el camino que el usuario debe seguir para encontrar su objetivo y poder salir. Un laberinto puede ser un kaos organizado, y eso es lo que debemos hacer con nuestra web, un laberinto tan bien estructurado que cualquier usuario sea capaz de llegar donde quiera rápidamente.

Los dispositivos móviles siguen creciendo en uso y llegará un momento que dominen el mercado las búsquedas móviles, pero a día de hoy la cuota ya es importante como para tener en cuenta en nuestras estrategias de captación de clientes la publicidad móvil. La idea debe ser dar todas las opciones disponibles a nuestros clientes para que ellos elijan la que más les guste, por lo que ¿por qué no usar la publicidad móvil en Google Adwords para buscar clientes a nuestro negocio y que descarguen nuestra App al mismo tiempo?

Facebook sigue apostando por sus contenidos más visuales y hace unos días anunciaba que iba a ofrecer a los administradores de las páginas de fans métricas detalladas sobre los videos que subiamos para poder analizar con más profundidad.

El email marketing es una estrategia que combinada con otras herramientas como por ejemplo las redes sociales, nos siguen ofreciendo grandes beneficios en las acciones de marketing online, al igual que el video marketing que cada día crece más. Llegados a este punto es el momento de juntar estas dos acciones y pensar en estrategia de video email marketing con las que obtenemos los beneficios de ambas combinadas en una sola.

Nuevos formatos en la publicidad digital menos invasivos

Ya desde hace un tiempo veiamos imágenes del nuevo diseño de las páginas de fans de Facebook pero no había fecha definitiva de activación, pero parece que ya ha comenzado y están empezando a activar progresivamente el nuevo diseño, donde el último cambio grande fue hace 2 años.

Facebook está cambiando radicalmente la manera en la que sus algoritmos funcionan de cara a las empresas, tal y como comentaba hace unas semanas sobre la reducción del alcance orgánico de las publicaciones que están llevando a las marcas a ser prácticamente invisibles.