Project Mastery Podcast

In dieser Folge spricht Alex Obertop über das große und wichtige Thema SERVICE. Er leitet das SIDE Design Hotel in Hamburg. Sein oberstes Unternehmensziel ist es, die Gäste, die einmal dort waren, auch zu behalten. Die Zufriedenheit eines Gastes genügt ihm nicht. Er will mehr. Den höchstes Grad des Loyalitätsfaktors. Service und Zufriedenheit sind in drei Komponenten einzuteilen. Pünktlicher Service, fehlerfreier Service, aber dann auch herzlicher Service. Wenn Du diese drei Komponenten kombinierst, hast Du Zufriedenheit erreicht. Höre jetzt rein und erfahre warum Zufriedenheit alleine nicht genügt um wiederzukommen. Shownotes
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In unserer heutigen Folge spricht Birgit Koerting über eines ihrer Lieblingsthemen aus dem Bereich der Führung. Es geht um Verhandlungsführung. Verhandeln hat unheimlich viel mit verkaufen zu tun. Und häufig ist es auch so, dass wir verhandeln dürfen, es sein denn Du bist so positioniert, dass Dir die Leute Deine Produkte aus der Hand reißen, koste es, was es wolle. Apple beispielsweise. Verhandeln soll Spaß machen, es soll leicht sein und vor allem sollst Du Dein Wunschergebnis erzielen. Birgit möchte das Thema Verhandlungen entmystifizieren, denn häufig wird ja hinter verschlossenen Türen verhandelt. Birgit gibt Dir ein kleines Modell an die Hand: M.Y.S.T.I.C. Es sind 6 Power-Steps für erfolgreiches Verhandeln, an die Du Dich auch in sehr schwierigen Verhandlungssituationen erinnern kannst. Sie bereiten Dich optimal vor und Du kommst zu einem guten Verhandlungsergebnis. Erfahre jetzt was hinter den 6 Powersteps steht: M = Me Y = You S = Strategy T = Tactics I = Implementation C = Closure Shownotes
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Ein riesiges Staudammprojekt in Chile. Fünf Staudämme sollten gebaut werden, um immerhin 25 Prozent des Gesamtenergiebedarfs Chiles aus Wasserkraft zu generieren. Gescheitert ist es am politischen Widerstand der Öffentlichkeit. Nicht an technischen Problemen. Nicht an Geldproblemen. Sondern an einem Kommunikationsproblem. Die meisten Projekte, die scheitern, scheitern an Kommunikation. Woran das liegt? Es wird zu spät kommuniziert. In dieser Podcastfolge spricht Alexander Mereien über seine Grundformel für erfolgreiches Projektmarketing. Anhand von eindrücklichen Beispielen sind WEMM sehr gut nachvollziehbar. Insbesondere das M für Methode ist spannend, da Alexander mit seinen Kunden Podcasts und Webcasts innerhalb des Unternehmens produziert, die eine völlig neue Form der Information im Projekt darstellen. WEMM steht für W = Warum E = Empathie bzw. Einfühlungsvermögen M = Methode M = Mut Shownotes
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Unser heutiger Blogbeitrag ist von und mit unseren Hosts Alexander Mereien und Solveig Steinmeier. Es geht im weitesten Sinne um Change Management. Um Agilität und Kommunikation. Um agile Teams. Wir sprechen darüber, wie das Großgruppenmoderationsformat "Future Search" dabei unterstützen kann, Strategieprozesse und eine gemeinsame Visionsfindung in Unternehmen anzustoßen. Diese Methode eignet sich hervorragend, um Change Prozesse zu initiieren, da hier mehr als nur die Oberfläche des Eisbergs angesprochen wird. Es geht um das Gesamtsystem und auch die Werte, Prinzipien etc., die die Mitarbeiter eines Unternehmens (oder jeder anderen Gruppe) miteinander verbinden. Du erfährst... ... wie dieses Format genau funktioniert. ... wie die Teilnehmer ausgewählt werden und wer mit dabei ist. ... was der Zweck dieser ganzen Übung ist und was Future Search eigentlich erreichen will. ... wie Du die gemeinsame Vision und die Ziele in das Unternehmen trägst. Unternehmen, die zukunftsfähig bleiben wollen, dürfen sich auc

„Mache jeden Morgen eine Sache, die Du so noch nie in Deinem Leben gemacht hast.“ Das ist Nico’s 365-Tages-Challenge und seine Methode um kreativ und fit zu bleiben. Wenn Nico eine Frage gestellt bekommt, findet in seinem kreativen Kopf direkt ein 360-Grad-Flug statt. Er schaut sich die Fragestellung aus unterschiedlichsten Perspektiven an und löst so eigene mentale Konzepte aus. Kreativität ist immer lösungsorientiert. Kreativität bedeutet Wege zu finden. Herausforderungen zu meistern. Kreativität ist etwas Neues. Gesellschaftlich anerkannt. Kreativität erfüllt Sinnhaftigkeit. „Ungefähr 30% unserer Gedanken werden über den Raum beeinflusst.“ So gründete Nico 2018 den NEO-HUB in Kassel. Europas erster Co-Creation-Hub. Mit aktuell 4 Erlebniswelten. Mit Methodensettings und fachlichen Skills, die entsprechend eingesetzt werden können. Es gibt einen Touch-Beamer oder der Blick aus dem Fenster, der Dir die Zukunft Deiner Branche verrät. „Wenn Du Zukunft denken willst, musst Du Zukunft auch sehen und fühlen.“

Heute gibt es einen Impuls von unserem Host Alex Obertop. Er ist Experte für Kundenerfahrungen, als auch Mitarbeiterloyalität. Er hat über 17 Jahre im 5-Sterne-Umfeld von Ritz Carlton gearbeitet und ist aktuell Hoteldirektor im Side Designhotel in Hamburg. Alex war kürzlich in Amerika im Urlaub und möchte eine Erfahrung mit uns teilen. Es geht um den Kontakt zum Kunden jeder Art, um den ersten Eindruck, um Kundenerfahrungen und Mitarbeiteransprachen - welche Resonanz man mit Kunden machen kann und wie man Kunden ein wunderbares Erlebnis bietet. Shownotes Dankeschön, dass Du Dir die Folge angehört hast oder sie gelesen hast. Wenn Dir der PROJECT MASTERY Podcast und unser Blog gefällt und Du einen wertvollen Impuls mitnehmen konntest, dann teile sie gerne mit Deinen Freunden und Kollegen und gib uns eine Bewertung bei iTunes ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wir freuen uns sehr über Dein Feedback. Das hilft uns, diesen Podcast weiter zu verbessern und Dir die Inhalte zu liefern, die wertvoll und nützlich für Dich sind. Weiterhin

In dieser Folge geht es um die Reflexion von Situationen, Phasen und Zeitpunkten. Du erhältst Impulse und Tipps, wie Du in der Lage bist, Reflexionen gemeinsam mit anderen zu ermöglichen und durchzuführen, sodass sie wirksam sind. Du bekommst sechs Perspektiven auf eine Situation, die es Dir ermöglichen noch mehr Erkenntnisse zu sammeln, die dann im Ergebnis mit diesen Erfahrungen, Erkenntnissen und Schlussfolgerungen, noch eine tiefere Transferleistung ermöglichen. Mithilfe der Struktur der drei spannenden Fragen: "Was ist passiert? Was hast du gelernt und was machst du jetzt damit?" kannst Du eine sehr wirksame Gesprächsgrundlage finden. Die Fragen im Team "Was ist für uns passiert?, "Was haben wir gelernt und was machen wir denn jetzt damit?" - ist ein weiterer Aspekt, um bestimmte Situationen zu reflektieren, um daraus Erfahrungen abzuleiten um sie zukünftig zu integrieren. Am Ende gibt's noch ein paar Schlüsseltipps, die Dich dabei in diesem Reflexionsprozess unterstützen. Shownotes Dankeschön, dass Du D

Sind wir mal ehrlich – wir haben doch alle schon mal in einem Meeting gesessen, in dem wir uns fehl am Platz vorkamen, gelangweilt waren oder schlichtweg genervt von endlosen und nicht zielführenden Diskussionen? In dieser Folge gehen wir einem wahren Performance-Fresser an den Kragen. Meetings und Workshops. Diese vielen unergiebigen und unnötigen Besprechungen kosten Unmengen an Zeit und Geld. Du erfährst, was du für bessere, kürzere und effektivere Meetings tun musst und in welche Rolle du als Projektmanager schlüpfen solltest. Oliver spricht über die 7 Selbstverständlichkeiten und über folgende 5 konkrete Tipps, die du sofort ab morgen einsetzen kannst: Vereinbare einen Ehrenkodex.
 Sorge für ein klares Ziel. Visualisiere den Fortschritt. Gebe Zeitvorgaben. Sei präsent. Shownotes Dankeschön, dass Du Dir die Folge angehört hast oder sie gelesen hast. Wenn Dir der PROJECT MASTERY Podcast und unser Blog gefällt und Du einen wertvollen Impuls mitnehmen konntest, dann teile sie gerne mit Deinen Freunden

In unserem heutigen Beitrag spricht Torsten darüber, wie man ein Projekt klassifiziert. Hier unterscheiden wir zwischen zwei Klassen von Projekten. Die ganz normalen Projekte, die über eine Initiierungsphase laufen und dann geplant, durchgeführt und zum Abschluss gebracht werden und die sogenannten Leuchtturmprojekte. Du erfährst wonach wir "normale" Projekte von Leuchtturmprojekten unterscheiden, anhand welcher Kriterien sie sich klassifizieren lassen und welche Rolle Größe, Dauer, Aufwand, Nutzen und das Risiko des Scheiterns eines Projektes dabei spielen. Torsten gibt Dir 5 Parameter an die Hand, damit Du Leuchtturmprojekte von normalen unterscheiden kannst und die es ermöglichen, einzuschätzen, ob ein Projekt eine Visibilität und eine gewisse Aufmerksamkeit bekommen soll oder eben nicht. Shownotes Dankeschön, dass Du Dir die Folge angehört hast oder sie gelesen hast. Wenn Dir der PROJECT MASTERY Podcast und unser Blog gefällt und Du einen wertvollen Impuls mitnehmen konntest, dann teile sie gerne mit

In unserer heutigen Podcastfolge beschreibt Torsten sehr gut welche 5 Entwicklungsstufen es aus unserer Sicht im Bereich des Projektmanagements gibt. Unser Modell lässt Dich reflektieren, wo Du vielleicht gerade auf Deiner Entwicklungsstufe stehst. Es ist eine hervorragende Möglichkeit Dein Warum zu skizzieren, Deine Vision zu finden und Wachstumspotentiale zu erkennen. Wir dürfen sagen, dass wir all diese Entwicklungsstufen, von denen Torsten heute spricht, auch durchlebt haben. Wir wissen genau, wie sich jede Stufe anfühlt. Höre unbedingt rein und lass Dich inspirieren und vielleicht erkennst Du Dich ja in dem einen oder anderen Satz wider. Shownotes Dankeschön, dass Du Dir die Folge angehört hast oder sie gelesen hast. Wenn Dir der PROJECT MASTERY Podcast und unser Blog gefällt und Du einen wertvollen Impuls mitnehmen konntest, dann teile sie gerne mit Deinen Freunden und gib uns eine Bewertung bei iTunes ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wir freuen uns sehr über Dein Feedback. Das hilft uns, diesen Podcast weiter zu verbess

Wir denken, dass Du am besten lernen kannst, wenn Du selber anderen etwas beibringst, was Du möglicherweise selber noch gar nicht perfekt beherrscht. Es braucht nur etwas Mut, intensive Auseinandersetzung mit dem Thema und ein offenes Ohr für die Fragen, die Dein Gegenüber Dir stellt. Aber höre gerne in unseren heutigen kurzen Impuls rein. Da berichtet Oliver von seiner Erfahrung, die er dieser Tage gemacht hat zum Thema "Teach and Lern". Shownotes Dankeschön, dass Du Dir die Folge angehört hast oder sie gelesen hast. Wenn Dir der PROJECT MASTERY Podcast und unser Blog gefällt und Du einen wertvollen Impuls mitnehmen konntest, dann teile sie gerne mit Deinen Freunden und gib uns eine Bewertung bei iTunes ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wir freuen uns sehr über Dein Feedback. Das hilft uns, diesen Podcast weiter zu verbessern und Dir die Inhalte zu liefern, die wertvoll und nützlich für Dich sind. Weiterhin wird er dadurch für Menschen aus Deinem Freundeskreis oder Netzwerk sichtbarer: https://apple.co/2Tf8zHT Von Herzen Danke

Vielleicht kennst Du das auch, die natürlich schleichende Tendenz in Projekten - die Aufgaben, die wir zu erledigen haben, werden immer mehr. Bis irgendwann der Wald vor lauter Bäumen nicht mehr zu sehen ist. Es gibt einfach zu viele Aufgaben und Du hast zu wenig Zeit. In der heutigen Podcastfolge gebe ich Dir Impulse für eine Projektentschlackungskur. Du kannst sie immer wieder anwenden, wenn Du zu viel um die Ohren hast und den Fokus auf das Wesentliche suchst. Ich stelle Dir 3 Stufen vor, um die vielen Aufgaben zu filtern. Was sind denn die Dinge, die zuvor Sinn gemacht haben, die jetzt aber nicht mehr notwendig sind? Wieviele Dinge machen wir routinemäßig, die eigentlich gar keinen Sinn mehr machen, wenn Du genau hinschaust. Hier heißt es eliminieren. Was kannst du weglassen? Was automatisieren? Was delegieren? Wenn Du jetzt denkst, oh ja, das kenne ich, dann höre jetzt unbedingt rein. Shownotes Dankeschön, dass Du Dir die Folge angehört hast oder sie gelesen hast. Wenn Dir der PROJECT MASTERY Podcast

In dieser Episode bereichern wir Dich mit einem wundervoll inspirierendem Gespräch mit Marc Nilsson über unseren Traum einer Unternehmenskultur. Marc blickt auf eine jahrelange Erfahrung mit vielen Outsourcing und Change Projekten zurück. Er steht für eine agile Kultur, für das WARUM, für Lean Kanban, für eine Kultur, die es uns erlaubt Dinge auszuprobieren, neue Wege zu gehen, Fehler zuzulassen und das Wissen und die Kraft der Gruppe zu nutzen. Seine Leidenschaft ist es in Unternehmen die Rahmenbedingungen zu schaffen, um unsichtbare Wissensarbeit sichtbar zu machen, vorhandenes Silodenken aufzulösen und Menschen Mut zuzusprechen, die notwendigen Veränderungen mit Spaß und Eigenmotivation umzusetzen. Es geht nämlich nicht darum, die Menschen und die Arbeit zu managen, sondern es geht darum, die Systeme zu gestalten, in denen sie arbeiten können. Das ist der große Unterschied. Wir sprechen über ...

Können wir etwas dagegen tun, dass wir oftmals in unserem Tagesgeschäft untergehen? Dass wir in unserem Projektalltag manchmal wirklich überrollt werden von Tagesereignissen? Es kann manchmal sehr frustrierend sein, wenn Du am Freitag feststellst, dass Du Deine wichtige Aufgabe noch immer nicht erledigt hast und im schlimmsten Fall mit ins Wochenende nehmen darfst. Erfahre in unserer heutigen Folge von Oliver wie Du mit dem Impuls „Create before you consume“ dieses Verhalten unterbrechen kannst und somit Deine Zufriedenheit, als auch die Performance Deiner Projekte steigerst. Shownotes Dankeschön, dass Du Dir die Folge angehört hast oder sie gelesen hast. Wenn Dir der PROJECT MASTERY Podcast und unser Blog gefällt und Du einen wertvollen Impuls mitnehmen konntest, dann teile sie gerne mit Deinen Freunden und gib uns eine Bewertung bei iTunes ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wir freuen uns sehr über Dein Feedback. Das hilft uns, diesen Podcast weiter zu verbessern und Dir die Inhalte zu liefern, die wertvoll und nützlich für Di

Wie entsteht Vertrauen? Wie kreiere ich Vertrauen zu Mitarbeitern, mit denen ich regelmäßig Herausforderungen habe? Und wie lasse ich mit diesen ein gemeinsames Wertesystem als Basis für wirksames Handeln entstehen? In unserer heutigen Folge geht es genau darum. Impuls für diese Folge war ein Kundentermin, bei dem sich immer wieder Herausforderungen zwischen zwei Mitarbeitern ergeben. Ich erlebe das sehr häufig und möchte dazu inspirieren, was ein guter Weg aus solchen Situationen sein könnte. Gerade auch, weil ich persönlich auch oft in solchen Situationen stand. Es gab Menschen, wo ich gesagt habe: „Nein, mit dem will ich nicht zusammenarbeiten. Den schmeiße ich aus dem Projekt heraus. Da habe ich keinen Bock darauf.“ Gut, dass es da den einen oder anderen Mentor oder Coach gab, der mir ans Herz gelegt hat, mal meine Perspektive zu ändern, es als mein größtes Lerngeschenk zu betrachten und die Veränderung bei mir beginnen zu lassen. Du darfst derjenige sein, der magische Momente kreiert und der Ziele ge

Zu dieser Folge wurde Torsten durch eine Dame inspiriert, auf die er in einem Ibis-Hotel traf. Zutiefst beeindruckt von ihrer Achtsamkeit und einem handgeschriebenen Zettel. Sie hat verstanden, worauf es ankommt. In unserem Kontext sprechen wir immer von einem ausgeglichenen Lebensrad und von einer Einstellung, die dem Menschen zugewandt ist. Wenn ich in persönlichen Lebensbereichen aber nicht da bin, wo ich sein möchte, wirkt sich das natürlich auf mein Mindset, auf meine Geisteshaltung aus und damit auch auf mein positives Verhalten. Wo kannst Du in Deinem Team, in der Art und Weise, wie Du mit Menschen im beruflichen aber auch im privaten Kontext umgehst, ein positives Verhalten zeigen? Positives Mindset führt zu positiven Verhalten und positives Verhalten führt zu einem positiven Feedback. Es fängt alles mit einem positiven Mindset an. Sprich, wenn wir da in der Lage sind, entweder durch ein positives Feedback, was wir geben oder durch ein positives Verhalten was wir zeigen, auch ein positives Gefühl zu e

HIGH PERFORMANCE. Schon oft gehört, aber was ist das überhaupt genau? Die erste Definition die mir Google gibt lautet: „Unternehmen, Prozesse, Projekte sind dann erfolgreich, wenn sie die eigene Komplexität an das von den Umwelten gesetzte Maß anpassen können." High Performance darf in meinen Augen etwas differenziert betrachtet werden. Projekte sind komplex. Viele Menschen, die zusammenarbeiten müssen. Ein Projektmanager, der alles zusammenhalten darf. Ein Projekt, welches gestaltet werden möchte. Ein Umfeld um das Projekt herum. Die 4 Ebenen, die für mich High Performance in Projekten ausmachen sind ➡️ Der Mensch ➡️ Das Team ➡️ Das Projekt ➡️ Das Umfeld Du erfährst anhand von Definitionen und Beispielen, wie Du High Performance in jeder dieser unterschiedlichen 4 Ebenen erzielen kannst. Shownotes Dankeschön, dass Du Dir die Folge angehört hast oder sie gelesen hast. Wenn Dir der PROJECT MASTERY Podcast und unser Blog gefällt und Du einen wertvollen Impuls mitnehmen konntest, dann teile sie gerne mit Dei

"Wie jeden Tag, an dem ich surfen gehe, beobachtete ich an einem Morgen in Frankreich am Strand den Zustand des Meeres und die Konditionen für die Wellen. In diesem Moment wurde mir klar: Das Meer, die Wellen, die Urkraft, die das Element Wasser in sich trägt - das kann doch 1:1 auf Projekte und Teams übertragen werden." So entstand sein Konzept, das Wellenmodell der Teamentwicklung und sein Workshop "RIDE THE TEAM WAVE". Es ist uns ein besonderes Vergnügen heute Jens Emrich in unserem Podcast zu haben. Er ist einer unserer Hosts, selbstständiger Projektmanager, leidenschaftlicher Coach für Teamentwicklung und Begleiter von Veränderungsprozessen. Er liebt das Meer und seine Besonderheiten. Sein Herzensthema sind Menschen und deren Zusammenspiel in Teams sowie Organisationen. Wenn er in ein Projekt geht schaut er sich zuerst einmal die Menschen an, die an diesem Projekt beteiligt sind. Welche Aufgaben haben sie? Mit welchen Kompetenzen sind sie ausgestattet? Wie gehen sie damit um? Da Projekte in der Regel

Ist es im Grunde nicht so, dass jeder von uns in einer subjektiven Welt lebt und jeder sich die Welt und jede Situation so gestaltet wie es ihm gerade passt oder nicht passt? Irgendwo habe ich mal den Spruch gelesen „Die Gedanken die wir wählen, sind die Farben, mit den wir die Leinwand unseres Lebens bemalen." In dem heutigen Impuls möchte ich Dich dazu inspirieren, Dir in missmutigen Momenten bewusst zu machen, dass Du über Deine Gedanken und über Deine Fragen, Dein aktuelle Lage verändern kannst. Shownotes Dankeschön, dass Du Dir die Folge angehört hast oder sie gelesen hast. Wenn Dir der PROJECT MASTERY Podcast und unser Blog gefällt und Du einen wertvollen Impuls mitnehmen konntest, dann teile sie gerne mit Deinen Freunden und gib uns eine Bewertung bei iTunes ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wir freuen uns sehr über Dein Feedback. Das hilft uns, diesen Podcast weiter zu verbessern und Dir die Inhalte zu liefern, die wertvoll und nützlich für Dich sind. Weiterhin wird er dadurch für Menschen aus Deinem Freundeskreis oder

Wir haben ins Bücherregal gegriffen und 6 tolle Bücher herausgesucht, die uns einen enormen Mehrwert gegeben haben. Unsere Buchempfehlungen decken unterschiedliche Themen ab - Klassiker über Management, Storytelling, Motivation, Projekte in Schieflage und Mindset, Agilität und Lean-Kanban und Tipps und Tricks für wunderschöne Flipchartzeichnungen. In dieser Folge geben wir Dir einen kurzen Einblick in die Bücher: 1. PEOPLEWARE (engl.) oder WIEN WARTET AUF DICH (de) von Tom DeMarco und Timothy Lister 2. STORYTELLING: MIT GESCHICHTEN ÜBERZEUGEN von Gregor Adamczyk 3. DRIVE – Was Sie wirklich motiviert von Daniel H. Pink 4. TURN AROUND – Wenn Projekte Kopf stehen und klassisches Projektmanagement versagt von Roger Dannenhauer, Torsten J. Koerting und Michael Mergwitza 5. AGILITÄT NEU DENKEN von Klaus Leopold 6. BILDSPRACHE von Petra Nitschke Unbedingt bis zum Ende anhören! Es gibt einen Lostopf mit einer sensationellen Überraschung