Effekten: Digitalisering - Kunskap

Här sitter vi och väntar på det perfekta hybridkontoret. Eller vänta, vad är ett hybridkontor? Effekten pratar med Jan Bidner, flitig gäst i Effekten. “För mig är det är ett digitalt och ett analogt kontor, hemma och på stan. För de flesta är hybridkontoret det som sker när vi är tillbaka efter pandemin.” Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, anställda, småföretagare, politiker Lär dig: digitalisering, pandemins effekter, teknologi, hybridkontor, relation Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/hybridkontoret till Facebook, Twitter, Linkedin En del har gått all in med digital first, sagt upp lokalerna och skickat hem personalen. Då handlar det om att jobba var du vill, bara du gör ditt jobb. Vi andra som sitter hemma lockas av det, men för att verkligen kunna jobba hemma behövs mer än det vi har idag. Efter att ha tittat på sig själv i fem-sex zoommöten är man rätt sliten. Det är en kamp att fortsätta vara analog i den digitala v

Pandemiåret har inneburit att företag i snitt har tagit ett sexårigt kliv i digitaliseringen, ofrivilligt! Teknologifrågor som innan pandemin “lät spännande” och “det här skulle vi kunna göra” - “men det är nice to have”. Det fanns inget incitament att driva den förändring som krävs för att göra en digital transformation. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, företagsledning, småföretagare, inköpare, politiker Lär dig: digitalisering, pandemins effekter, teknologi, affär, relation Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/teknologins-mojligheter till Facebook, Twitter, Linkedin Hör Marie Berner Moberg, Sverigechef på VMware, förklara vad som sker just nu. Hennes kunder vittnar: “Det tog oss fem år att få 1000 medarbetare att kunna jobba hemifrån. Nu gick det på fem veckor att få övriga 50 000 att arbeta effektivt hemifrån.” Samtidigt har vi blivit mer personliga och visar inte bara upp vår profession, utan även en del av vårt hem

Region Västerbotten har som mål att robotar ska hantera 40 000 timmar per år. Idag är man drygt halvvägs med ca 2000 timmar per månad. Hör Erik Vallgren, lösningsarkitekt, berätta om hur man arbetar. Han beskriver automatiseringen som en stor möjliggörare, ett sätta att frisläppa potential. Hela processen är “intelligent” som i att det är en datadriven verksamhetsutveckling. Men det är inte bara att köra. Man måste fråga sig: “Vilken nytta skapar automationen? Hur svår är den att genomföra och vad kostar den att förvalta?” Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, företagsledning, småföretagare, inköpare, politiker Lär dig: digitalisering, robotisering, RPA, automation, RDA, Region, datadriven verksamhet Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/intelligent-automation till Facebook, Twitter, Linkedin. “Vi har gått på en del minor, saker som inte har fungerat. Vi har lärt oss jättemycket. Vår princip är att det är okej att misslyckas, s

“Människans förmåga att ta hand om nya tekniska innovationer är inte alls riggad utifrån vad den nya tekniken kan leverera. Det ser vi tydligt i organisationer, i juridiken och i gamla lagar.”  Detta avsnitt tar pulsen på svenska techbolag med hjälp av Lena Miranda, VD Linköping Science Park. Har pandemin gett techbolagen några genvägar?  Om avsnittet: Målgrupp: innovatörer, allmänhet, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, småföretagare, inköpare, politiker Lär dig: digitalisering, techbolag, science park, teknikby, innovation, entreprenörskap, startups, forskningspark Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/techbolag till Facebook, Twitter, Linkedin Digitaliseringen i samhället har gått på fast forward under pandemin. Lena ger oss en bild av situationen i en teknikby: Många bolag mår bättre än förväntat, särskilt de inom just digitalisering. Små, smala bolag som är beroende av stora företag har däremot fått det svårare i och med att kunderna skjuter investeringar på fr

Det måste vara lätt att göra rätt. Patrik Stenberg från Ludvig & Co berättar mer om att skapa förutsättningar för bra flöden med rätt system för rätt verksamhet. Om avsnittet: Målgrupp: företagare, ledning, it-folk, ledare, projektledare, management, ekonomi, redovisning Lär dig: effektiv administration, processer, affärssystem, kvittohantering, digitalisering, arbetssätt, datadriven, verksamhetsutveckling Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/effektiviseraadministration Man fastnar ofta i det dagliga arbetet och man har inte tittat upp för att funderar på vad man kan göra för att effektivisera stödprocesserna inom tex ekonomi. Patrik tar exemplet med hantverkarna som vill fokusera på kärnverksamheten. Att ta sig tid att sitta ner och dokumentera kommer att leda till bättre stöd för tex offerthantering, tidsredovisning, bokföring och fakturering. Att välja rätt affärssystem/ekonomisystem är avgörande för företagets tillväxt. Att välja ett molnbaserat system med öppna APIer möjl

Vi tar pulsen på den digitala arbetsplatsen (alla digitala system vi har för att lösa våra arbetsuppgifter) efter den stora pandemivågen. Den digitala arbetsplatsen har flera funktioner: Möten, samarbeten, processtöd, information, kulturbärare. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it, företag, ledare, projektledare, management, kommunikatör, HR, inköpare Lär dig: digitalisering, arbetssätt, digital arbetsplats, den moderna arbetsplatsen, att jobba smartare. Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/digital-arbetsplats-avsnitt149/ till Facebook, Twitter, Linkedin Huvudsaken är att verksamhetens behov får styra. Tillför systemet inte värde så slutar vi använda det. Många organisationer har mest “flyttat hem”, de efterliknar det fysiska arbetet fast digitalt. Andra är mer progressiva: “Vi har på två månader under 2020 gjort ett förändringsarbete som kunde ha tagit år att genomföra.” säger Anders Persson och fortsätter “Det enda fönstret jag har mot min organsiation just nu är det d

Low-code - vad är det? Vi frågar Marcus Blennegård, erfaren lösningsarkitekt: Low-code är tanken om att power users (ni vet de som känns igen som kontorets excelkungar) också benämnda “citizen developers” - ickeutvecklare själva ska kunna bygga lösningar till sina problem. Plocka appar/byggblock, koppla ihop dem med connectors i integrationer, helt utan kod. Ofta handlar det om att automatisera flöden, processer med triggers som utlöser aktiviteter, exempelvis en kundtjänstchatbot eller ett supportmail som kickar igång en process. Kanske har ni hört talas om appen IFTTT som är populär hos privatpersoner eller kontorsvarianten Microsofts Power Automate? Om inte, googla och testa! Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, marknadsförare, marketing, inköpare Lär dig: digitalisering, arbetssätt, low-code, Microsoft 365, pro-code, automatisering Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/lowcode till Facebook, Twitter, Linkedin Men för att an

Microsoft Teams har för många av oss varit vår (o)vän i snart ett år. Våra digitala möten med tex Zoom och Skype har kommit längre. Utvecklingen av verktyget Teams har tagit oss från digitala möten till samarbete. Nu är det dax för nästa steg. Appar. Om avsnittet: Målgrupp: hemarbetare, ledning, it, systemutvecklare, projektledare, management, Lär dig: Microsoft Teams, Low-code, digitalisering, arbetssätt, samarbete, verksamhetsutveckling, digital arbetsplats Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/teams till Facebook, Twitter, Linkedin Fredrik Thorild, Solution Architect på Sogeti, berättar mer om hur de nya funktionen är tänkt att fungera. Kommer Microsoft Teams snart innehålla allt och vara hubben för information och samarbete? Fredrik ger oss insikter samtidigt som vi får ta del av exempel på appar som kan ta vårt digitala samarbete vidare. Där första steget är processtöd för inhämtning av information och stöd vid projekthantering. Genom att förstärka funktioner som skapar möjligh

Kundupplevelsen är skillnaden mellan kundens förväntan och vår leverans. CX / Customer Experience med Josef Brengesjö. Josef har en bakgrund som bland annat marknadsstrateg och nu senast som CX-specialist och affärsutvecklare i digital transformation. Alla har vi förväntningar när vi möter ett varumärke / en produkt / en identitet. Om detta möte inte lever upp till våra förväntningar får vi en dålig upplevelse.På samma sätt är det i allt. Förväntan och leverans handlar inte om ”leverans av produkt/vara eller tjänst” enbart. Det är leveransen i varje interaktion! CX Customer Experience. Om avsnittet Målgrupp: företag, ledare, projektledare, ledningsgrupper, management, marknadsförare, IT Lär dig: CX, UX, datadriven, digitalisering, arbetssätt, omnichannel, verksamhetsutveckling, kundupplevelse, kundcentrering, touchpoints, kulturförändring. Idag blir allt större del av kundupplevelsen digital - pga av kunden vill ha det så Det är då otroligt viktigt att vi förstår kundens förväntningar i oli

Varje år tittar vi på vad som har hänt under året när det gäller prylar. Tekniska saker som får oss att må lite bättre? Eller kanske så är det tvärtom. Prylar för hemmet är aktuellt i dessa dagar. Vi vill skapa en bra arbetsmiljö hemma samtidigt som vi vill behålla vårt privata utrymme. Jakob Krantz och Martin Jönsson hjälper oss att förstå vad är aktuellt och vilka rekommendationer som finns för eventuella inköp under 2020/21. Alla shoppingdagar som Black friday, cyber monday, singles day och den traditionella julhandeln skriker ut rea! Lyssna för att få din guide till rätt val och rätt inköp till din nästa pryl Jakob Krantz, Martin Jönsson, Jonas Jaani (26:32) Länkar / mer info: Rekommendationer inköp (2020-11-27): LG OLED65CX (TV) Sony WH-1000XM3 (Hörlurar) Jabra Elite 75t (Hörlurar) Prisjakt (kategorin "Arbeta hemifrån"): https://www.prisjakt.nu/tema/black-friday?category=555%7C1594%7C148 Summering av avsnittet: Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekte

Search Engine Optimization används för att slippa köpa annonser och ändå hamna högt på Google och därmed nå sina målgrupper - detta genom att skapa ett attraktivt innehåll som rankas högt och tillfredsställer Googles besökare. Jonathan Björkskog, en av grundarna till den nu hundra personer starka nordiska Growth Marketing byrån Genero berättar om SEO. Jonathan har jobbat med SEO på heltid sen 2009, numera främst med stora brands, ehandel och portaler. I detta avsnitt pratar vi bland annat om "intent" och hur det påverkar sökresultaten.  Om avsnittet Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, marknadsförare, marketing Lär dig: digitalisering, arbetssätt, datadrivet ledarskap, organisation, verksamhetsutveckling, sökmotoroptimering, search engine optimization, SEO Med intent menar vi "vad personen egentligen vill hitta" då denne söker något. Intent är som en biljett in till sökresultaten, har du allt annat bra optimerat och har den starkaste sajten, men dit

Vad styr mig och de val jag gör i varje situation? Erfarenhet och kunskap absolut - men vilken är den relevanta data jag behöver för att ta rätt beslut? Det är data från de som upplever mitt ledarskap. Mina medarbetare och kolleger! Många ledarskapsutvärderingar tittar bakåt. Här tittar vi framåt istället; vad vill medarbetarna ha av mitt ledarskap, nu och i framtiden? Och hur följer vi upp det, varje vecka, för att jag ska kunna justera mitt beteende? Datan samlas in genom fyraminuters digitala videofeedback-undersökningar, där medarbetarna ser videoklipp och bedömer hur de relaterar till sin egen ledares beteende. Vad jag gör och tror att jag gör är inte detsamma som vad medarbetarna upplever. OM AVSNITTET Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management Lär dig: digitalisering, arbetssätt, datadrivet ledarskap, organisation, verksamhetsutveckling, digitalt ledarskap All ledarskapsforskning säger oss att det räcker inte att kunna ledarskap, utan man måste göra le

Nya tidens krav. Digitaliseringen kräver bättre system. Vi pratar om hur krav skapas och hur man kan få maximal nytta av systemkrav. Vi ställer hela tiden krav på vår omgivning, även om vi inte tänker på det. Tydligast blir det dock när vi beställer något. Att köpa en tårta innebär en mängd krav: antal portioner, goda smaker, laktosfri, utan nötter, färg och form, pris och leveranstid. Är det en komplicerad beställning behövs en kravspecifikation. Vi ställer krav för att: Leverantören ska kunna ge det beställaren vill ha (eller behöver)Tillfredsställa användarens behov, lösa hens problem Med bra definierade krav får vi: Ett sätt att stämma av förväntningarna under projektets gångEn känsla av tid och kostnadEtt bättre slutresultat som kund. Har vi mer acceptansvillkor i kraven kan vi testa innan vi godkänner leveransenEn möjlighet att prioritera och omprioritera kraven på ett agilt sätt Notera att kraven existerar i ett vacuum utan det större scoopet måste vara överenskommet och kommunicerat

Gå in på hitta.se och skriv in din egen adress. Se hur mycket information som finns där! Alla som gör det får en aha-upplevelse, positiv eller negativ. Mycket av det är öppen data, en del är betaldata. OM AVSNITTET Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, näringsliv Lär dig: digitalisering, arbetssätt, datadriven tillväxt, öppen data, open data, organisation, verksamhetsutveckling Offentlig verksamhet (statliga myndigheter, kommuner, regioner) producerar mängder av data som inte är skyddsvärd. Det kan vara geografisk, ekonomisk, trafik eller väderrelaterad  information osv. Den görs tillgänglig som öppen digital data, fri att använda i exempelvis appar eller som beslutsstöd. Antingen svåråtkomlig eller via standardiserade API:er. Fredrik Eriksson listar ett par favoriter: Linköpings kommun delar en vägarbetskarta med tider och allt. PostNords bilar använder nu den datan för att kunna köra rätt väg vid sina leveranser.Göteborgs och Örebros kommuner lägger ut alla leverantörsfakturor för a

Har du den data du behöver för att ta datadrivna beslut mot tillväxt - eller måste du samla in den? Det beror förstås på vilka mål du har och vad som har samlats in hittills. Christopher Oksmans visitkort säger Growth Hacker. Vi pratar med honom om att ta datadrivna beslut. Datadriven tillväxt är att använda sig av data för att uppnå tillväxt. Att identifiera nya marknader, förutse framtida förändringar, förbättra säljprocessen, utveckla produkter, marknadsföra effektivare och mycket mer. OM AVSNITTET Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, handlare, näringsliv Lär dig: digitalisering, arbetssätt, datadriven tillväxt, growth hacking, framtidens företag, organisation, verksamhetsutveckling Ofta saknas datadrivet i besluten: man har inte ens mätning och uppföljning i processen, man fattar ett beslut, genomför det och vet inte riktigt varför resultatet blev bra eller dåligt. Organisationen lär sig inte.  I annonsbranschen är datadrivet ett måste. Här samlas mängder av data kring användarna

Hur påverkar pandemin digitaliseringen? Hur påverkar den våra arbetssätt? Vi samspelar på nya sätt, pandemin tvingar fram förändrade vanor. Tidigare var det svårt att få full effekt på digitala verktyg som SharePoint och Teams. Vi lät inte verktygen påverka våra vanor, våra arbetssätt. Det var bekvämare att låta bli. Nu tvingas vi släppa in dem och anpassar oss. OM AVSNITTET Målgrupp: allmänhet, kontorspersonal, it-folk, företag, handlare, näringsliv Lär dig: digitalisering, arbetssätt, digitalt ledarskap, agilt ledarskap, framtidens företag, organisation, verksamhetsutveckling Den första nödbromsen som företagen drog i i våras är nu släppt. Under hösten måste vi anpassa oss efter den mer eller mindre beständiga förändringen och fortsätta bära den mindre kostymen eller växla upp igen. Mårten Sallander, konsult och författare inom organisering och ledning, beskriver det som en krishanteringsbaksmälla och där vi nu funderar på hur vi ska komma vidare. Pustar de anställda ut, tappar organisationen fa

Många pratar om det, men få vet vad det är och ännu färre använder det effektivt. I det här avsnittet pratar vi om Omnichannel, dvs att möta mottagaren (oftast kunden) sömlöst i flera kanaler under kundresan. OM AVSNITTET Målgrupp: allmänhet, kontorspersonal, it-folk, företag, handlare, näringsliv Lär dig: omnichannel, multichannel, digital marknadsföring, kundrelationer, framtidens företag Multichannel är att finnas i flera kanaler. Omnichannel kopplar ihop (integrerar) de olika kanalerna, t ex att beställa något online och sedan hämta i butik. Det ska vara en sömlös upplevelse för kunden på sociala medier, mail, chatt, telefon, webbsida och butik. Hen får samma mottagande oavsett kanal och var hen befinner sig kring ditt varumärke. För att detta ska bli effektivt måste man få kontroll över användardatan, känna till hur kunden interagerar med ditt företag. De kunder eller besökare som har kontakt med dig via omnichannel, både offline och online, blir mer trogna än enkanalskunderna. Detta är ett m

Vad är statusen för VR och AR just nu? Det här avsnittet gör sig bäst i VR, det är inspelat i Frame! Vi tar pulsen på tekniken och placerar den i en vardagskontext. Vad händer med VR och AR just nu? Niclas Johansson ger oss en uppdatering: Det stora genombrottet ligger fortfarande framför oss. Tunga och dyra headsets bromsar spridningskurvan. Men samtidigt har pandemin tagit oss närmare genombrottet. AR förstärker plats, medan VR ersätter plats. Just nu undviker vi plats, så på ett sätt har covid-19 fått oss att inse behovet av virtuella rum - vilka finns i VR! OM AVSNITTET Målgrupp: allmänhet, kontorspersonal, it-folk, företag, handlare, näringsliv Lär dig: AR, VR, VR-möte, digitala möten, framtidens företag Det sista halvåret har vi nåtts av allt fler rykten om och glimtar av Apples nya AR-glasögon, som inte succesivt förändrar världen, utan likt iPhone omvälver den. Tyvärr är även Apples teknik fortfarande klumpig, så vi konsumenter kan sitta lugnt i båten tre år till. AR-glasögonen måste va

Vi tar pulsen på svensk e-handel tillsammans med ecommerce-experten Fedja Porobic. I princip alla har e-handel idag och det går riktigt bra för de flesta, 7 av 10 till och med bättre under pandemin. Andra, som reseföretag och lyxkonsumtion dippade förstås under 2020. OM AVSNITTET Målgrupp: alla, butiksfolk, it-folk, företag, handlare, näringsliv Lär dig: digitala marknadsföring, e-handel, Amazon, ecommerce, framtidens företag Nu är Amazon på väg in i Sverige. En game changer för svenska e-handel. Ska e-handlarna vara rädda? Nej, menar Porobic. E-handeln kommer att gynnas av att Amazon får en svensk logistik och bas, i Eskilstuna. Svensk retail och traditionella butiker som har generella produkter kommer däremot att få det svårt att konkurrera med Amazons enorma utbud och logistik. Det är en stor risk att någon säljer samma produkt som du, via Amazons plattform och med leverans till och med samma dag. Eller att Amazon själva “snor” kunddata och gör white labels av lönsamma produkter. Så hur s

Vi tar de bästa från tidigare avsnitt där vi har pratat om digitaliseringen. Det blir ett intressant avsnitt som tar dig på en resa från vad det handlar om, hur du skapar förändring i vardagen och hur du lyckas med framtiden Vi pratar med experter som kan sitt område och ämne. De bjuder på erfarenheter och skapar förutsättningar för oss att lyckas. OM AVSNITTET Målgrupp: alla, förändringsledare, ledare, it-folk, digitalister, myndigheter, näringsliv, lärare, studenter Lär dig: digital transformation, effektstyrning, agilitet, AI, artificiell intelligens, innovation I avsnittet pratar vi digital transformation och begreppen runt digitalisering. Hur lyckas du och vad kan du göra i din organisation. Vidare pratar vi om genomförande och vilka metoder och verktyg som du kan använda i vardagen för att skapa den digitala förändringen. Avslutningsvis mer om framtiden. Innehåller den bara AI och finns det någon plats för oss människor? Hålltider i avsnittet:  04:06 Är vi digital transform