Pflege Ambulant: Leichter Beraten Verkaufen - Führen

  • Autor: Vários
  • Narrador: Vários
  • Editor: Podcast
  • Duración: 76:23:58
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Informações:

Sinopsis

Claudia Henrichs Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im ambulanten Pflegedienst. Im Podcast PFLEGE.ambulant hörst Du Impulse, Tipps und Anregungen für Vertrags- und Beratungsgespräche, Teambesprechungen, Konfliktsituationen und Mitarbeitergespräche. Unterhaltsam, leicht verständlich und umsetzbar begleite ich Dich in Deinem Arbeitsalltag. Profitiere von meinen mehr als 30 Jahren Erfahrung als Vertriebsspezialistin und Personalentwicklerin. Mein Motto: miteinander teilen, voneinander profitieren, gemeinsam wachsen. Für den Blick über den Tellerrand spreche ich immer mal wieder mit Gästen, die mit Leidenschaft in und für die ambulante Pflege arbeiten. Sie erzählen aus der Praxis über begeisternde Führung, hilfreiche Arbeitsabläufe und wertschätzende Zusammenarbeit.

Episodios

  • In die Stille lauschen

    23/12/2020 Duración: 06min

    Kraftquelle 8 für Mittwoch, den 23.12.2020 Wir sind während des Tages meist einer permanenten Geräuschkulisse ausgesetzt, an die wir uns längst gewöhnt haben. Das, was wir unter Stille verstehen, ist oft gar nicht so geräuschlos. Unser innerer Filter funktioniert als Schutzmechanismus bereits so gut, dass wir viele Töne schlichtweg überhören. Bei dieser Achtsamkeitsübung geht es um das bewusste Hinhören durch „Deaktivierung des Filters“. Webseite: https://chc-team.com/kraftquellen Podcast: https://chcteam.libsyn.com/ Empfehlung: Selbstfürsorge in Zeiten des Coronavirus. 17 Trancen: https://hypnose.de/blog/trancereihe-covid-19/ Musik: Walking in the Sky von Nico Staf aus der YouTube Audio Mediathek

  • Nimm Dir Zeit!

    22/12/2020 Duración: 07min

    Kraftquelle 7 für Dienstag, den 22.12.2020 Schaffe Dir immer genügend Freiräume für das Wesentliche im Leben. Lerne das richtige Verhältnis zwischen Spannung und Entspannung, zwischen Arbeit und Freizeit zu finden und Du wirst plötzlich viel mehr Zeit für Dich haben. Webseite: https://chc-team.com/kraftquellen Podcast: https://chcteam.libsyn.com/ Buchquelle: Heute ist mein bester Tag, Arthur Lassen, LET-Verlag Bruchköbel Musik: Walking in the Sky von Nico Staf aus der YouTube Audio Mediathek  

  • Es ist weise, die Meinung zu ändern!

    21/12/2020 Duración: 05min

    Kraftquelle 6 für Montag, 21.12.2020 Sei offen für andere Sichtweisen. Hab keine Angst davor, Deine Meinung zu ändern, sobald Du die neue Wahrheit der Situation siehst. Das ist Weisheit und nicht Wankelmut. Webseite: https://chc-team.com/kraftquellen Podcast: https://chcteam.libsyn.com/ Quelle: Achtsamkeit: 52 Karten von Barbara Ann Kipfer Musik: Walking in the Sky von Nico Staf aus der YouTube Audio Mediathek

  • Bekanntes neu entdecken!

    20/12/2020 Duración: 05min

    Kraftquelle 5 für Sonntag, 20.12.2020 Da Du eh über die Feiertage nicht unterwegs sein kannst, übe Dich darin, Bekanntes neu zu entdecken und Dich daran zu erfreuen. Webseite: https://chc-team.com/kraftquellen Podcast: https://chcteam/libsyn.com/ Quelle: Burkhard Heidenberger https://www.zeitblueten.com/ Musik: Walking in the Sky von Nico Staf aus der YouTube Audio Mediathek

  • Tu Dir heute etwas Gutes!

    19/12/2020 Duración: 06min

    Kraftquelle 4 für Samstag, den 19.12.2020 Nur wenn es Dir gut geht, geht es auch Deinem Umfeld gut! Also sorge für Dich und gönn Dir eine Auszeit. Tu Dir heute etwas Gutes. Etwas, was ausschließlich Dich nährt und Dir Energie bringt. Webseite: https://chc-team.com/kraftquellen Podcast: https://chcteam.libsyn.com Buchquelle: Der Grashalm in der Wüste von Stefan Hammel Musik: Walking in the Sky von Nico Staf YouTube Audio Mediathek    

  • Heimat im Herzen

    18/12/2020 Duración: 06min

    Kraftquelle 3: Freitag, 18.12.2020 Wenn Du traurig darüber bist, dass Deine Lieben an Weihnachten nicht bei Dir sein können, dann besuche sie in einem stillen Augenblick in der Heimat Deines Herzens. Webseite: www.chc-team.com/kraftquellen Podcast: https://chcteam.libsyn.com/ Buchquelle: Ein Grashalm in der Wüste, Stefan Hammel

  • Die drei Siebe des Sokrates

    17/12/2020 Duración: 09min

    Kraftquelle 2:  Ist es wahr? Ist es gut bzw. liebevoll? Ist es notwendig? Achte darauf, was Du bei anderen auslöst, wenn Du redest! Ab dem 16.12.2021 täglich wieder eine Kraftquelle für Dich hier: FB-Page:  https://www.facebook.com/claudia.henrichs.pflegeambulant/ XING:  https://www.xing.com/profile/Claudia_Henrichs Alle Kraftquellen zusammen: Webseite: www.chc-team.com/kraftquellen Podcast: https://chcteam.libsyn.com/  

  • Deine Gedanken sind Dein größter Reichtum

    16/12/2020 Duración: 11min

    Kraftquelle 1: Es ist wie in einer Zeitschleife gefangen zu sein. Weil die Coronazeit im letzten Jahr so anstregend für die Mitarbeitenden in der ambulanten Pflege war, gab es ab dem 16.12.20 jeden Tag eine Kraftquelle für den Tag. Auch in diesem Jahr haben die Kraftquellen leider immer noch ihre Berechtigung. Wir sind in der vierten Corona-Welle! Ab dem 16.12.2021 werde ich sie hier wieder zur Verfügung stellen: FB-Page:  https://www.facebook.com/claudia.henrichs.pflegeambulant/ Alle Kraftquellen zusammen: Webseite: www.chc-team.com/kraftquellen Podcast: https://chcteam.libsyn.com/ Buchquelle: https://www.amazon.de/dp/3328102779/ref=rdr_ext_tmb Statt Weinachtsgrüßen und -präsenten für meine wunderbaren Kund*innen und Teilnehmenden spende ich auch in diesem Jahr an die Organisation Lobby für Mädchen: https://lobby-fuer-maedchen.de/  

  • Auszeit – ICHZeit: Ein Buffet mit 8 Gängen

    12/12/2020 Duración: 29min

    PA109: Kostenfreier Onlinekurs Stressmanagement und Selbstfürsorge für beruflich Pflegende www.chc-team.com/pa109 Heute, kurz vor Weihnachten 2020 geht es um ein Geschenk für Dich und Deine Mitarbeitenden. Im April fragte Elisabeth Scharfenberg, ob ich Lust habe, mich in das „Projekt Online-Kurs zum Thema "Stressmangement und Selbstfürsorge" einzubringen. Und ob ich Lust hatte. Und es ist etwas ganz Großes und Wichtiges entstanden. Für Dich!!! Mit Elisabeth habe ich ein Interview geführt, damit Du mehr Insights zum Projekt erfahren kannst.  Ich habe Elisabeth gefragt Wie die Idee des Online-Kurses entstanden ist Was sie als Vorständin der Stiftung antreibt Wie sie mit der Kritik umgeht, dass die Stiftung lediglich ein Feigenblatt für die Holdinggesellschaft KORIAN, sei Was der Kurs beinhaltet und vor allem was er Dir bringt. Gerade jetzt in der zweiten Welle der Corona-Pandemie Und Du hörst, warum ich bei diesem Projekt mitgemacht habe Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leic

  • „Gesicht zeigen“ Online-Dialog-Abend

    18/06/2020 Duración: 08min

    PA108: Ideen von der ambulanten Pflege für die Öffentlichkeit Gerne möchte ich mit Dir und vielen anderen, Ideen sammeln wie die Ambulante Pflege in der Öffentlichkeit stärker wahrgenommen werden kann. Wahrgenommen nicht mit Jammern und Klagen, sondern mit Ideen, die viele zur selben Zeit in die entsprechenden Kanäle lenken. Mir gefällt die Idee einer Graswurzelbewegung, zu der jede*r das beitragen kann, wozu er*sie Lust und Energie spürt. Bis heute, es ist Donnerstag der 18. Juni, also genau eine Woche bis zu unserem Meeting, sind wir 16,5 Personen. Was meinst Du, schaffen wir es, gemeinsam die Teilnehmer-Zahl zu verdoppeln und auf 33 Personen zu kommen? Yeah, lass es uns tun! Hier anmelden: https://dialogabend-sichtbar.gr8.com/ Bis nächsten Donnerstag, liebe und energievolle Grüße von mir an Dich! Claudia   Mehr Infos zum Thema in den Podcastfolgen https://chc-team.com/pa106 https://chc-team.com/pa107    

  • Corona: Mach aus dem Mist Dünger für die Zukunft (2)

    30/05/2020 Duración: 28min

    PA107: Gemeinsam den fiesen Montag überwinden www.chc-team.com/pa107 Wann sitzt die ambulante Pflege auf den Sofas der Talk-Shows? In dieser Folge geht es darum, wie wir gemeinsam aktiv werden können, um nicht nur Forderungen zu stellen, sondern speziell für die ambulante Pflege Ideen entwickeln, wie diese Forderungen Realität werden können. Darum geht es Wir sind die Veränderung, die wir suchen Die ambulante Pflege gehört auf die Sofas der Talkshows Wir brauchen die Solidarität der applaudierenden Menschen Bilden wir eine Gemeinschaft?! Bleib in Kontakt mit Deiner ursprünglichen Intention Wie wir den fiesen Montag überwinden können Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ------------------------------------------------------------- Lust auf den Dialogabend „Sichtbar werden!“ am 25.Juni 2020 ab 17:00Uhr werden“? Hier anmelden: https://dialogabend-sichtbar.gr8.com/ Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und alle Bonusmater

  • Corona: Mach aus dem Mist Dünger für die Zukunft (1)

    11/05/2020 Duración: 23min

    PA106: Applaus für Dich www.chc-team.com/pa106 Die ambulante Pflege ist kaum sichtbar. Deshalb möchte ich Dich heute auffordern aktiv zu werden! Darum geht es Hör auf, Deinen Mist zu verteilen. Damit machst Du Dir keine Unterstützer! Stärke Dein Selbstwertgefühl. Wer sich wie ein armes kleines Würstchen fühlt, wird auch so behandelt! Entscheide Dich für einen lösungsfokussierten Fokus! Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa106 Zu den FOKUS KONGRESSEN der Pflegeberatung YouTube Video "Komplimente" mit Maren Kroymann Fotovorlage: Coronaheldin PDF: Was ich an der Corona-Zeit gut finde Schreib mir eine Mail an kontakt@chc-team.de und erhalte 10 "Ich bin wertvoll"-Karten  

  • Kennzahlen für Runaways | Teil 3

    06/03/2020 Duración: 35min

    PA104 Kennzahlen können mega-gute Stimmung machen! https://chc-team.com/pa102-104 Darum geht es  Wie mit abgesagten Einsätzen oder reduzierten Leistungen umgehen? Wer die Verantwortung für Kommunikation mit den Pflegekunden hat! Was eine Minute MA-Zeit kostet! Warum auch bei schlechten wirtschaftlichen Zahlen proaktiv Personal eingestellt werden muss! Wann Kombieinsätze SGB V und SGB XI wirklich wirtschaftlich sind! Wie transparent Führung mit den Geldströmen umgehen kann! Wie mache ich Kennzahlen zu einem sexy Thema für mein Team? Umfrage: 7 Tipps, wie Du Umsatz durch Beratungseinsätze erhöhen kannst:  Shownotes https://borntopflege.de/ https://uebergabe.de/podcast/ug028/ http://www.gesund-aber-sicher.de/barcamp/ Melde Dich zu meinen Impulse Mails an, dann bleibst Du am Ball: https://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ YouTube Kanal: https://www.youtube.com/user/chcTeam Video Haus der Impulse: https://vimeo.com/342441567 Webseite: https://chc-team.com Bis zum nächsten Mal. Ich freue mich, wenn ich dann auch w

  • Kennzahlen für Runaways | Teil 2

    23/02/2020 Duración: 33min

    PA103: Zu den Leistungen, den Preisen und der Qualität des Teams stehen und konsequent darüber reden. https://chc-team.com/pa102-104 Darum geht es  Planbarer Umsatz durch abrechenbare Vertragsgespräche, erneute Kundenbesuche, Folgebesuche, 45er Individuelle Beratungen in der Häuslichkeit in Kombination mit Pflegevisiten. Der ganzheitliche Blick auf die Dynamik der beteiligten Akteure führt zu gesundem wirtschaftlichem Wachstum: Interessenten, pflegende Angehörige und Pflegekunden Die Kompetenzen und Leidenschaften des Teams Die Leitungskraft, die selbstbewusst für Klarheit, Orientierung und Zukunftsorientierung sorgt Das Pflegesystem stärken und den Wert der Pflege erhöhen durch qualitatives Pflegekundenmanagement und klare Kommunikation über Leistungen und deren Wert. Kennzahlen für Runways hat Verena das genannt. Und Du wirst, genau wie im ersten Teil PA101 hören, was Agilität in diesem Zusammenhang bedeutet. Wenn Du nämlich jetzt erwartest, dass wir BWA mit Excelsheets veranstalten - dann wirst Du Dic

  • Kennzahlen für Runaways | Teil1

    09/02/2020 Duración: 47min

    PA102 Kennzahlen menschlich machen! https://chc-team.com/pa102-104 Du hörst den ersten Teil des Audiomitschnitts aus dem Live-Webinar vom 06.02.2020 mit Verena Daus, Bereichsleiterin. Eine Rückmeldung vom nächsten Tag: "Wir hatten am Mittwoch Dienstbesprechung...die Art und Weise, wie Umsatzzahlen präsentiert wurden und wie Kompetenzbereiche top-down ad hoc umverteilt wurden, hat mich nur demotiviert. Und dann Dein Webinar! 'Du predigst nicht 'Wasser und trinkst den Wein selbst',:sondern Du teilst den Wein mit Deinen Mitmenschen. Ich ging mit hängenden Schultern und in gebückter Haltung in Dein Webinar und heute mit dem von Dir aktivierten 'Mut zum aufrechten Gang' zum Dienst!" Wolfgang Shownotes: Sag mir, wie nützlich Du den Podcast findest, und welche Themen Dich interessieren: kontakt@chc-team.de Melde Dich zu den IMPULSE-Mails an: https://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Das nächste, und vorerst letzte Live-Webinar: https://elopage.com/s/chc-team/w15-wkg1 Dein Gutschein-Code für eine kostenfreie Teilnahme:

  • Warum Kennzahlen sexy sein können!

    02/02/2020 Duración: 16min

    https://chc-team.com Küchengespräch mit Verena Daus, Bereichsleiterin "Alter und Pflege - Ambulante und teilstationäre Hilfen" Warum es wichtig ist, dass eine PDL die wichtigsten Kennzahlen kennt.  --------- Auch wenn es jetzt schon nach dem 06.02.2020 ist: Anhören lohnt sich auf jeden Fall! Lediglich den Gutschein für das Live-Webinar gibt es nicht mehr.     Der neue Sound ist von Charlie Peacock und heißt "Sugartown Shakedown" Quelle: FB Sound Collection Wie gefällt er Dir? kontakt@chc-team.de  

  • 100 Podcastfolgen - 100 Gutscheine

    07/01/2020 Duración: 18min

    www.chc-team.com/pa100 Du hörst die 100erste Podcastfolge und erfährst das Fokusthema für 2020! Ich gestehe, ein wenig habe ich mich vor dieser Episode gedrückt. Die Zahl ist so gewaltig! Was kann es geben, für Dich und für mich, dass es sich lohnt, diese Folge zu produzieren? Mir ist etwas eingefallen! Als Dankeschön für 41 625 Downloads habe ich für die nächsten 5 Live-Webinare insgesamt 100 Gutschein-Codes freigeschaltet. Hier findest Du die Links zur Beschreibung und Anmeldung und die jeweiligen Gutscheincodes: Persönlichkeitstypologie - Mit Menschen Ziele erreichen Der Link zur Beschreibung und Anmeldung: https://elopage.com/s/chc-team/w13-disg Dein Gutscheincode: W13-CHC-WEB-PC-100   Motivierende Arbeitsbedingungen schaffen Der Link zur Beschreibung und Anmeldung für beide Teile: https://elopage.com/s/chc-team/w14-mab1 Dein Gutscheincode: W14-CHC-WEB-PC-100   Umsatzziele planen: Welche Kennzahlen die PDL kennen muss um steuern zu können Der Link zur Beschreibung und Anmeldung: https://elopage.com/s/chc-

  • Ein besonderes Geschenk

    20/12/2019 Duración: 26min

    PA99: Was die kleinen Leute von Swabeedo mit Deinem Alltag zu tun haben www.chc-team.com/pa99 Dieses Jahr hörst Du die Geschichte: "Die kleinen Leute von Swabeedo!" Ich lade Dich ein, die Erkenntnisse daraus sofort in Dein Leben zu integrieren und teile eine Kindheitserinnerung mit Dir! Darum geht es: Mit einem starken Selbstwertgefühl kannst Du freigiebig sein, anderen Wertschätzung und Anerkennung zu schenken! Erkenntnisse in Handeln umsetzen ist das Ergebnis von Lernen und Entwicklung Das Männchen mit dem Sack voller Tage: Die visionäre Kraft meiner Mutter Dein stolzer Rückblick auf 2019 Was Du NICHT mit in das neue Jahr mitnimmst. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Fröhliche und entspannte Feiertage!" Das wünsche ich Dir, Claudia ---------------------- Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa99 Lobby für Mädchen: https://www.lobby-fuer-maedchen.de/ Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnel

  • Werteorientierte Organisationsentwicklung | Teil 2

    08/12/2019 Duración: 37min

    PA98: Rafaela Schmitt erzählt, wie auch Du Feel Good-Management praktisch umsetzten kannst www.chc-team.com/pa98 Seit 2012 arbeitet das Unternehmen daran, eine werteorientierte Unternehmenskultur zu etablieren. Mit Erfolg! Und vor allem mit vielen guten Ideen für Dich! Diese Fragen hat Rafaela Schmitt im Interview beantwortet: Was macht eine Feel Good-Managerin konkret, um Mitarbeitende dabei zu unterstützen eine positive Unternehmenskultur zu leben? Sie wollen Mitgestaltung fordern und fördern. Wie gelingt das bei Menschen, die genau das nicht gewohnt sind? Die Unternehmenswerte Menschlichkeit, Loyalität, Ehrlichkeit, Wertschätzung, Vertrauen und Toleranz gibt es auch in anderen Pflegeunternehmen. Was machen Sie anders? Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass es unterschiedliche Vorstellungen zu den einzelnen Wertebegriffen gibt? Gibt es konkrete Beschreibungen dazu, an welchem Verhalten man die gelebten Werte erkennen kann? Im Juni 2019 haben Sie die ersten Ergebnisse und Trend auf der Managertagung vorg

  • Werteorientierte Organisationsentwicklung | Teil 1

    01/12/2019 Duración: 32min

    PA97: Rafaela Schmitt: Mit Wohlfühl-Kultur gegen den Fachkräftemangel in der Pflege www.chc-team.com/pa97 Wer traut sich das denn? In der Mitarbeiterzeitschrift "a-team" von avendi erzählt eine Leitungskraft, wie sie gescheitert ist. Mutig und selbstbewusst und bereit, Erkenntnisse zu teilen, damit das ganze Unternehmen wächst: Das ist Kultur bei avendi! Deshalb freue ich mich ganz besonders, Dir in dieser und der nächsten Folge Rafaela Schmitt, Feel Good-Managerin bei der avendi Senioren Service GmbH & Co. KG in Mannheim, als Interviewgast vorstellen zu können. Darum geht es im ersten Teil Was war der Auslöser für die „Werteorientierte Organisationsentwicklung“ und welche Ziele will avendi damit erreichen? Wie haben Sie es geschafft, einen Raum zu bieten, in dem Mitarbeitende offen erzählen, womit sie unzufrieden sind. Wie gehen Leitungskräfte damit um, dass ihre Mitarbeitenden mehr Verantwortung übernehmen wollen? Ist das nicht ein Stück Machtverlust Wieviel Mehrarbeit kommt auf die Leitungskräfte zu,

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